نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM

کد ثبت: 2015

تاریخ ثبت: 1391/08/30

تعداد مشاهده: 4993

تولید کننده: گروه نرم افزاری بلور

مجوز / قیمت(تومان): تجاری / 0

دسته بندی: نرم افزار > کاربردی

آدرس وب سایت: http://www.boloorsoft.tk

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM

ژده به شمایی که با مشتری های زیادی سروکار دارید !!
خیلی وقتها شده که مشتری وقتی زنگ می زنه شما از گذشته مشتری چیزی یادتون نمیاد ، مثلا :
- یادتون نیست که در چه موردی تماس گرفته
- یادتون نیست که از کجا تماس گرفته
- یادتون نیست که چه مکالمه ای بین شما و مشتری انجام شده است

100% حرف ما را تایید می کنید .
امروزه دانستن سابقه(گذشته) مشتری اهمیت بسیار زیادی پیدا کرده زیرا این کار باعث تسهیل رابطه با مشتری می شود وافزایش رضایتمندی مشتری و افزایش درآمد شما از این نوع ارتباط می شود .
در راستای رسیدن به این هدف بزرگ ما نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را تولید کرده ایم و هم اکنون قابل ارائه به شما می باشد .
امکانات نرم افزار به صورت تیتروار :
- امکان ثبت و ویرایش مشترکین
- امکان ثبت تماس ها و خلاصه مکالمات صورت گرفته
- نمایش شماره تلفن و مشخصات کامل مشترکین به هنگام تماس و نمایش لیست تماس های قبلی همراه با جزئیات کامل (تاریخ ، ساعت ، موضوع مکالمه ، خلاصه مکالمه ، کاربر سیستم و ...)
- دارای بانک اطلاعاتی پیش شماره تلفن استان ها و بیش از 7000 پیش شماره تلفن شهرها و روستاها
- نمایش موقعیت (استان / شهر) مشتری به هنگام تماس
- دفتر تلفن و دفترچه یادداشت زیبا و پیشرفته
- امکان تهیه کپی پشتیبان از دیتابیس
- گزارش از مکالمات ثبت شده
- گزارش از تمامی تماس های دریافتی
- گزارش از تماس های پاسخ داده نشده (نمایش تعداد بوق ، کاربر سیستم و ...)
- گزارش از مشترکین
- امکان چاپ گزارشات
قابلیت ارتباط با دستگاه آی دی کالر (پشتیبانی تا 10 خط و حتی بیشتر به صورت همزمان)

آدرس:
تلفن:
فاکس:
تلفن همراه: 09131365850
وب سایت: http://www.boloorsoft.tk

سافت گذر دانشنامه نرم افزار - دانلود رایگان نرم افزار