راهنمای خرید از فروشگاه مجازی سافت گذر

برای خرید از سافت گذر باید در سایت عضویت داشته باشید. سعی کردیم راهی برای خرید بدون درخواست عضو شدن از کاربران پیدا کنیم ولی به این نتیجه رسیدیم که برای ثبت و پیگیری سفارش توسط شما و ما باید این اطلاعات در محیط کاربری شما ذخیره شود.

برای خرید نرم افزارها باید آنها را تک به تک به سبد خرید خود اضافه کنید. این کار را با کلیک بر روی دکمه "افزودن به سبد" در فهرست نرم افزارها و یا در صفحه توضیحات انجام دهید. پس از انجام این کار به صفحه سبد خرید خواهید رفت. در این صفحه می توانید با کلیک بر روی "اضافه کردن محصول" نرم افزارهای دیگری را به سبد خرید خود اضافه کنید. پس از اضافه کردن کلیه نرم افزارهای مورد نظر خود در صفحه سبد خرید فرم "تکمیل مشخصات" را پر کرده و در انتهای فرم، روش پرداخت را انتخاب نمائید.

• روش های پرداخت:

  هدف ما این است که شما برای پرداخت کمترین مراجعه حضوری به بانک و صرف وقت و هزینه را داشته باشید و بتوانید در کوتاه ترین زمان و با کمترین کارمزد وجه پرداختی خود را به حساب های ما انتقال داده و در اسرع وقت نرم افزار مورد نظر خود را دریافت کنید.

  
  

  1. به صورت آنلاین:

     شما با داشتن کلیه کارتهای بانکی عضو شتاب می توانید به راحتی پرداخت خود را انجام دهید.

     راهنمای پرداخت آنلاین:

     برای پرداخت آنلاین باید کارت بانکی شما شرایط زیر را داشته باشد:
     • رمز دوم یا اینترنتی: در بعضی بانکها با رمز کارت یکی است. در بعضی بانکها باید آن را از طریق دستگاه خودپرداز همان بانک فعال کنید.
     • کد CVV2: این کد در بعضی کارتها در پشت کارت به صورت یک عدد سه رقمی نوشته شده است. در غیر اینصورت در هنگام فعال کردن رمز دوم(اینترنتی) در رسید دستگاه خودپرداز ذکر شده است.
     • تاریخ انقضای کارت: این تاریخ معمولا روی کارت نوشته شده است. در غیر اینصورت در هنگام فعال کردن رمز دوم (اینترنتی) نیز در رسید دستگاه خودپرداز ذکر می شود.

     در صورت برخورد با مشکل در این مورد از طریق فرم ارتباط با ما با سافت گذر مشورت کنید.

  2. کارت به کارت:

     شما با داشتن یکی از کارتهای بانکی عضو شتاب می توانید هزینه پرداختی را از کارت خود به شماره کارت حساب ما منتقل کنید.
     

     راهنمای انتقال کارت به کارت:

     این روش معمولا در همه بانکها و برای همه کارتها و در همه خودپردازها فعال است. برای این کار گزینه انتقال را در دستگاه خودپرداز انتخاب کنید. شماره کارت مقصد را وارد کرده و کلید ثبت را فشار دهید. سپس مبلغ مورد نظر را وارد کرده و دوباره ثبت را بزنید. پردازش انجام می شود و اطلاعات کارت مقصد برای شما نمایش داده می شود. در صورت صحیح بودن اطلاعات، کلید ثبت را فشار دهید.
     دستگاه به شما رسیدی می دهد که شماره پیگیری انتقال، زمان و تاریخ و اطلاعات مختصری از کارتهای مبدا و مقصد را در خود دارد. شما باید اطلاعات مورد نیاز ذکر شده در رسید را به همراه شماره کامل کارت خود در محیط کاربری و در بخش مشخصات سفارش ثبت کنید.

     نکات:

     • انتقال کارت به کارت را باید در یکی از خودپردازهای بانک کارت مقصد یا مبدا انجام دهید. در بعضی موارد نیز این کار توسط خودپردازهای بانک غیر نیز انجام می شود. در بعضی موارد هم انتقال فقط در خودپرداز بانک صادر کننده کارت شما قابل انجام است.
     • هزینه کارمزد انتقال کارت به کارت در همه بانکها 500 تومان می باشد.
     • در بعضی موارد ممکن است خودپرداز به دلیل مشکل فنی به شما رسید ندهد. در این صورت باید تاریخ و زمان دقیق انتقال را یادداشت کرده و به همراه شماره کامل کارت خود در محیط کاربری و در بخش مشخصات سفارش ثبت کنید.
     • ممکن است به دلیل قطع بودن سوئیچ بین بانکی در بعضی زمانها انتقال با مشکل روبرو شود که باید در زمان دیگری این کار را انجام دهید.
     
     
     

  3. واریز به حساب:

     شما می توانید با مراجعه به یکی از شعب بانک های سامان، ملت یا ملی نسبت به پرداخت هزینه سفارش خود به یکی از حساب های اعلام شده سایت اقدام کنید. بعد از پرداخت شماره فیش واریزی (قرمز رنگ) را در محیط کاربری و در بخش مشخصات سفارش ثبت کنید.

  4. انتقال از طریق اینترنت بانک:

     در صورت داشتن حساب در یکی از بانکهای سامان، ملت یا ملی می توانید وجه سفارش خود را از طریق اینترنت بانک به حساب های اعلام شده سافت گذر انتقال دهید. کارمزد انتقال اینترنتی در بانک سامان و ملی صفر و در بانک ملت 25 تومان است. پس از انتقال، تاریخ و ساعت انتقال و شماره حساب خود را برای تائید پرداخت در محیط کاربری و در بخش مشخصات سفارش ثبت کنید.

  5. انتقال از طریق تلفن بانک:

     در صورت داشتن حساب در یکی از بانک های سامان، ملت یا ملی و فعال کردن تلفن بانک می توانید از این طریق وجه مورد نظر خود را به یکی از حساب های ما انتقال دهید. در این روش نیز تاریخ و ساعت دقیق انتقال و شماره حساب خود را در محیط کاربری و در بخش مشخصات سفارش ثبت کنید.

  کلیه سفارشات به صورت پیشتاز(سفارشی) ارسال خواهد شد. بنا به اعلام دفاتر پستی این نوع ارسال بین 1 تا 2 روز در مراکز استانها و تا 4 روز در شهرستانها به مقصد خواهد رسید. طولانی شدن زمان ارسال بستگی به شرکت پست دارد و سافت گذر در این مورد دخالتی ندارد.