با توجه به سهولت استفاده از تلفن همراه جهت انجام عملیات بانکی برای اکثر مشتریان، بانک شهر اقدام به ارائه کلیه خدمات اینترنت بانک از طریق تلفن های همراه نموده است. از این رو تمامی عملیات دریافت موجودی و صورتحساب سپرده، انتقال وجه ( عادی، کارتی و ... )، مدیریت چک، مدیریت تسهیلات، دریافت شماره شبا، دریافت نرخ ارز، اطلاع از نرخ سپرده های بانکی، خرید شارژ تلفن همراه و همچنین پرداخت قبوض به وسیله همراه بانک قابل انجام است.
جهت استفاده از خدمات همراه بانک تنها کافی است نسخه نرم افزار مربوطه را از طریق شعبه و یا سایت بانک شهر دریافت و سرویس GPRS تلفن همراه خود را فعال نموده و یا از سیستم WIFI استفاده نمایند.