مهدی سعیدی در حاشیه هجدهمین نمایشگاه بینالمللی رایانه و اتوماسیون اداری
در پاسخ به این سؤال که دلیل مختل شدن خطوط اینترنت در روزهای مناسبتی
چیست، اظهار کرد: این مشکلات باید به صورت موردی و جداگانه مورد بررسی
قرار بگیرد و به صورت معمول هر یک از خطوط شبکههای اینترنتی دارای واحد
پشتیبانی هستند.
به گزارش سافتگذر به نقل از ایتنا، وی با تاکید بر اینکه
کاربران خطوط اینترنت میتوانند با تماس با واحدهای پشتیبانی این شبکهها
نسبت به بررسی مشکلات ایجاد شده در خطوط اینترنت اقدام کنند، ادامه داد:
مراکز پاسخگویی به شکایات و مطالبات کاربران اینترنت به صورت شبانهروزی
پاسخگو هستند.
مسئول ارائهدهنده خدمات اینترنتی شرکت مخابرات
استان اصفهان با بیان اینکه واحدهای پاسخگویی به سرعت شکایات کاربران خطوط
اینترنت را پیگیری میکنند، تصریح کرد: شرکت مخابرات به نوعی اپراتور است و
شرکت مخابرات در ارتباط با موضوع اینترنت ملی صاحب نظر نیست.
وی
با اشاره به اینکه اینترنت ملی جزو سیاستهای کلان کشور است، اضافه کرد:
مسئولان بالادستی باید به مباحث مطرحشده پیرامون موضوع اینترنت ملی
جوابگو باشند و به احتمال قوی برنامههای جامع و کامل از سوی دولت و
مسئولان بالادستی برای این موضوع در سطح کلان کشور تدوین شده است.
سعیدی
با اشاره به تعداد کاربران خطوط اینترنت شرکت مخابرات استان اصفهان تاکید
کرد: در حال حاضر شرکت مخابرات استان بیش از ۱۵۰ هزار مشترک خطوط اینترنت
دارد.
وی با اشاره به اینکه در حال حاضر ۱۱ شرکت فعال در سطح استان
دارای مجوز واگذاری خطوط دیتا به صورت کلان هستند، افزود: در حال حاضر
مشکلی در استان در زمینه خطوط پرسرعت اینترنت وجود ندارد و کیفیت و قیمت
خطوط اینترنت تعداد کاربران اینترنتی شرکتهای ارائهدهنده خطوط اینترنتی
را مشخص میکند.