يكي از برنامههاي شركت ارتباطات سيار ايران در آينده اين است كه بعد از پرداخت قبض تلفن همراه در بانك توسط مشترك پرداخت كرد، خط وي پس از چند ساعت و بهصورت اتوماتيكوار وصل شود و ديگر نياز در حال حاضر اگر مشتركي قبضش را بپردازد اعلام وصولي آن 12ساعت كاري زمان ميبرد كه بعد از اعلام وصولي به شركت ارتباطات سيار، خطوط قطع شده، ظرف حدود 3 ساعت وصل ميشوند كه البته اين كار به اين بستگي دارد كه بانك چه زماني وصولي را به همراه اول اعلام كند؛ به تعبيري اين پروسه از 15ساعت شروع و تا 24 ساعت زمان ميبرد كه به گفته مدير كل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران اين مدت زمان كاهش خواهد يافت.
علي حميدي در گفتوگو با ايسنا اعلام كرده كه بازرسان شركت ارتباطات سيار ايران به طور مرتب به دفاتر خدمات ارتباطي مراجعه و بازرسيهاي لازم را انجام ميدهند تا دفاتر در اين زمينه اطلاعرساني به موقع انجام دهند و يكي از مواردي كه با دفاتر برخورد ميشود، اين است كه اگر به موقع اقدام نكرده باشند با آنها برخورد ميشود؛ دفاتري كه در اين زمينه كوتاهي كنند در درصد درآمد آنها تاثيرگذار خواهد بود.
طبق قرارداد شركت ارتباطات سيار ايران با مشتركان، مشترك در زمان خريد سيمكارت، موظف است بلافاصله بعد از دريافت قبض، يعني در پايان دوره دو ماهه بدهي خود را پرداخت كند اما بر اساس اين گزارش بهعنوان مثال اگر مشترك در دورهاي از سيمكارتش استفاده نكرده و فقط مبلغ آبونمان در قبضش صادر شده باشد، با توجه به وضعيت پرداخت شدن يا نشدن مبلغ صورتحساب از سوي وي، امكان اخطار و قطع سيمكارت مشترك در آن دوره وجود دارد.
بدهي بيش از مبلغ وديعه مشتركان سيمكارتهاي دائمي همراه اول، موجب قطع ارتباط آنها در ميان دوره ميشود اما مشتركان سيمكارتهاي دايمي ميتوانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطي اعتبار مكالمات خود را افزايش دهند به اين معني كه مشترکاني که نميخواهند ارتباط سيمکارتشان قطع شود با مراجعه به اين دفاتر و با سپردن وديعه نزد اين دفاتر نسبت به افزايش ميزان اعتبار سيمکارت دائمي خود اقدام ميکنند که در اين صورت اين مشترکان بستانکار مخابرات قلمداد ميشوند و ميزان کارکردشان از قبوض صورتحساب کسر ميشود.
گفتني است مبلغ قطع ميان دورهاي سيمکارت دائمي مشترکان همراه اول متناسب با مبالغ ودايع آنها نزد شرکت ارتباطات سيار صورت ميگيرد، به نحوي که ارتباط مشترکاني که سيمکارتهاي 288 هزار توماني خريداري کرده و بيش از 150 هزار تومان با سيمکارت خود در ميان دوره صحبت کنند، ارتباطشان قطع خواهد شد.
همچنين سقف اعتبار مشترکاني که سيمکارتهاي خود را بيش از 288 هزار تومان دريافت و خريداري كردند چنانچه بيش از 250 هزار تومان در ميان دوره مكالمه داشته باشند، ارتباطشان قطع ميشود و سقف اعتبار براي سيمكارتهاي 0910 براي ميان دوره 20 هزار تومان است كه اگر بيش از اين ميزان شود در ميان دوره ارتباط آنها قطع ميشود.