کاربر عزیز ! اگر میخواهید به طور لحظه ای از بروز رسانی نرم افزار مورد نظر خود آگاه شوید و ایمیل بروز رسانی برنامه مورد نظر خود را در لحظه دریافت نمایید و فهرست برنامه های منتخب خود را در محیط کاربری خود ذخیره کنید همچنین دسترسی به تمامی برنامه های مخصوص اعضای ویژه(VIP) داشته باشید، با پرداخت ماهیانه فقط 2900 تومان از این امکان بهره مند شوید
عضویــــــت
x
X لایسنس آنتی ویروس نود 32
بستن
 
آنلاین: 3340 نفر | تعداد برنامه ها: 5884 | مشاهده و دانلود: 401770113 | آخرین بروزرسانی: 4 ساعت و 32 دقیقه و 11 ثانیه پیش | اعضاء: 234445 | نظرات: 35100
www.esetupdate.ir zula.ir
سافت گذر به فردی با تجربه جهت همکاری در بخش نرم افزار به منظور آپدیت نرم افزارها نیازمند است. ارتباط با ما / سردبیری
1. با عضویت ویژه در سافت گذر و کلیک روی آیکن قلب در زیر عنوان برنامه ها، از آخرین بروز رسانی هر نرم افزار از طریق ایمیل آگاه شوید.
2. عضویت ویژه سافت گذر با بیش از 50 درصد پایین تر از مبالغ قبلی مجددا فعال شد.(مشاهده نرم افزارهای VIP)
3. اکانت های بروزرسانی نود32 با قیمت های مناسب به صورت یک ، سه ، شش و دوازده ماهه از اینجا قابل خرید می باشد.
4. محصولات ESET 9  و ESET 10 و ESET 11 را با سریال های ارائه شده در اینجا فعال کنید. در صورت از کارافتادن جایگزین می شود. 5 تیر 97 
5. جهت رفع مشکل باز شدن سایت به دلیل بلاک شدن توسط ESET از این روش استفاده کنید.

سافت گذر دانشنامه نرم افزار - دانلود رایگان نرم افزار

سرور آپدیت نود 32
  • مبل
  • مبلمان سام اکسون
  • samexxonsofa.com
آخرین دانلود شده
یا بخت یا اقبال
نظرات کاربران
نظرات کاربران

ماهنامه پسورد

چند تا جوون تازه کار اما سرشار از علاقه. یاد نوجوونی خودم افتادم. امیدوارم موفق باشن.

نظرات کاربران

Apple Safari

سلام
دیشب این مرورگررودانلود کردم و امروز نصب کردم...

انتظارنداشتم تا این حد راضی باشم ...

دلیلش چی بود؟
20 تا صفحه سافت گذر رو باز کردم عین مدیا پلیرویندوز نکست وپرویو زدم برگشتم بدون اینکه یک ثانیه فکر بکنه خودم تعجب کردم ...
جا ی سوال برام موند ؟ هیچ کدوم از مرورگرها این خاصیت رو ندارن ....

با تشکر

نظرات کاربران

Windows 10

سلام . قیمت ویندوز 10 اورجینالی که من چند روز پیش تو بازار گرفتم با قیمت اعلامی مایکروسافت زمین تا آسمون فرق داشت !!!!!!
جالب بود جنسی که قیمت 199 دلاری داره چطوری 150 فروش میره!
از طرفی لایسنس هم اگه روی ویندوز دانلود شده از خود سایت مایکروسافت باشه ، خوبه ..
که برای استعلام لایسنس ، مایکروسافت کارو راحت کرده .سایت مایکروسافت نحوه استعلام گرفتن محصولات خودشو توضیح کرده .. ترجمه فارسیش اینجاس :

http://itresearches.ir/%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85-%D9%88-%D8%AC%D8%B3%D8%AA%D8%AC%D9%88%DB%8C-%D9%86%D8%A7%D9%85-%D9%88-%D9%88%D8%B6%D8%B9%DB%8C%D8%AA-%D8%B4%D8%B1%DA%A9%D8%AA-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%87%D9%85%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D8%A7%DB%8C%DA%A9%D8%B1%D9%88%D8%B3%D8%A7%D9%81%D8%AA

نظرات کاربران

DirectX

سلام
خوشحالم که برگشتید. این یک روز خیلی برام سخت گذشت.
موفق باشید.

نظرات کاربران

CloneCD

با سلام وعرض خسته نباشید خدمت دست اندر کاران این سایت بسیار مفید که غالبا کاربران آن اظهار رضایت وتشکر صمیمانه دارند.
من هم بنوبه خودم از شما عزیزان قدردانی و تشکر مینمایم.
امیدوارم که همیشه موفق باشید.
ضمنا اگر برایتان مقدور است برنامه کتاب ساز الکترونیکی یا همان ناتاتا را بصورت کرک شده در سایتتان قرار دهید .باتشکر علی احدی

نظرات کاربران

Mozilla Thunderbird

با سلام
من اول دانلود کنم بعد هم نظر بدهم ودر پایان هم شما را دعا وبه خدا بسپارم شما را.(خیلی از سایتها نرم افزار رایگانشان دانلود نمی شود زیرا می خواهند با این روش به زور در سایت آن ها دور بزنی اما با دورنگی ودروغ).ممنون

نظرات کاربران

DFX Audio Enhancer

سلام
توصیه اکید می‌کنم این نرم افزار رو نصب نکنید. چون باعث میشه از کارت صوتی دستگاه (معمولا لپ تاپ)‌ که توان بسیار پایینی داره جریان بیشتری بکشه و خیلی سریع مدار تغذیه‌ی کارت صوتی رو آسیب بزنه.

اگه مایل هستید صدای بهتری از به خصوص لپ تاپ خودتون داشته باشید یه اسپیکر خوب بهش وصل کنید که سیستم تغذیه‌ی مستقل داشته باشه.

نظرات کاربران

nVIDIA GeForce

گرافیکم سری 400
آپدیت کارت‌های سری 8، 9، 100، 200، 300، 400 و 500 و 600 (لپ‌تاپ) رو لپ تاپم نصب کردم بعد از نصب ویندوز اومد بالا ولی نمایشگر لپ تاپ تصویری نشون نمیداد..

میدونید مشکل از کجا میتونه باشه؟

نظرات کاربران

آموزش اکسل

با سلام
با تشکر و خسته نباشید به کلیه دست اندر کاران این سایت. سایت واقعا جالب و مفیدی است. خدا قوت

نظرات کاربران

ESET NOD32 Offline Update

تشکر بسیار از شما فعالان به روز
تورابه خدا یه فکری هم به حال ما بکنید که از اینترنت کم سرعت استفاده می کنیم حجم 23 مگابایت حدود 3ساعت وقتمان را می گیرد

نظرات کاربران

Windows XP Professional SP3 Corporate

با سلام - به همه دوستان پیشنهاد میکنم این ویندوز را دانلود کنن چون کار گروه bie حرف نداره . بنده سال 2010 ویندوزی از سافت گذر دانلود کردم که مال گروه BIEبود و روی یک dvd جا میشد این ویندوز بقدری پایدار بود که من تا الان 2 بار ویندوز عوض کردم وتا الان برای رسیدن ویندوز جدید از این گروه لحظه شماری میکردم.دمت گرم سافت گذر جون

نظرات کاربران

Nimbuzz Messenger

یادش بخیر چه دورانی داشتیم با نیمباز, خاطراتی داشتیم.یه زمانی خیلی شلوغ بود اما الان اینقدر برنامه چت اومده که کسی اونجا نمیرهبرنامه خوبیه مخصوصا چت روم های قدیمیش باحال بود

نظرات کاربران

DOOORS

من این بازیو روی تبلت نصب کردم و تا مرحله 31 رفتم. اما این مرحله رو روی تبلت اجرا نمیکنه ولی روی موبایل درست کار کرد. باید چه کار کنم؟

نظرات کاربران

WinAVI Video Converter

واقعا چه سرعتتتتتی داره!!!!!!!!برای رجیستر فایلgui.dllرو داخل فولدر نصب برنامه و حتما داخل فولدر bin کپی کنید و پیغام yesو انتخاب کنید تا gui.dl جایگزین بشه.اینم خلاصه اشC:\Program Files\WinAVI\Video Converter\bin

نظرات کاربران

ESET NOD32 Offline Update

آپدیت آفلاین در سایت شما از سایر سایتها بهتره و من بعد از چند سال که از جاهای دیگه دانلود می کردم بالاخره به یک جای ثابت یعنی سافت گذر رسیدم .
ممنون

نظرات کاربران

ESET Smart Security Business 4

"به قول استادمون که میگفت وقتی میخاست دکتراشو بگیره تو آمریکا یه سری به کامپیوتراشون زد میگفت کامپیوترهای اونجا نصف کامپیوترهای ایرانی نیست و وقتی ازشون سوال میکنه در جواب بهش میگن :این کامپیوترا کارمارو به خوبی انجام میدن ماکامپیوترهای جدید رو برای جهان سومیها درست میکنیم چون اونا عقلشون چشمشونه نمیدونن میخان با کامپیوتر چی کار بکنن فقط میخن با پز دادن رو سرکول همدیگه بپرن واسه همدیگه کلاس بزارن...."


من اصلا این حرفو قبول ندارم اولا باید ببینی کامپیوتر کیا رو دیده دوما باید بگی منظورت از کامپیوتر های ایرانی چیه مگه کامپیوتر ایرانی و غیر ایرانی داره؟کی گفته ما نمیدونیم میخایم با کامپیوتر چیکار کنیم؟حالا اگرم چند نفر خاستن کلاس بزارن چه بهتر که با تکنولوژی کلاس بزارن!مثل این میمونه که بگیم ایران انرژی هسته ای رو واسه کلاس گذاشتن میخاد!یعنی میان واسه ما کامپیوتر پیشرفته میسازن و خودشون کامپیوتر های **** استفاده میکنن که ما با کامپیوتر های پیشرفته پز بدیم؟خوب وقتی کامپیوتر پیشرفته داشته باشیم بالطبع ازش استفاده های بهتری میکنیم کیو دیدی که کامپیوترشو واسه دکور بخره؟اینم که میگی یه فریز بریز وقتی ویروس ریستارت کن درست میشه ته عقب افتادگیه!مگه شما نمیخای فایلاتو اضافه و کم کنی؟نمیخای برنامه ای چیزی نصب کنی؟اگه بخای هر وقت خاستی برنامرو نصب کنی غیر فعالش کنی ممکنه تو همون لحظات یه ویروس ناجور وارد سیستمت بشه که هیچ جوری نتونی پاکش کنی تازه جدیدا ویروس هایی اومده که از همون اول اگه فریز داشته باشی غیر فعالش میکنه و بعد که اومد دیگه هیچ غلطی نمیشه کرد خواهشا جنبه داشته باشید و به خاطر حرف یک نفر مزخرف به خرد مردم بیچاره ندید آنتی ویروس هم آشغال تر از نود ندیدم تا حالا بعضی وقتا یه new folder و یه sohanad ساده رو هم حریف نمیشه تازگی حریفsality هم میشه ولی خیلی به زور

نظرات کاربران

McAfee Offline Update

ممنون از همکاری شما و با ابراز تاسف از اوضاع ایران که مک کافی با صراحت عنوان می کند که دولت به ما اجازه ی ارائه ی خدمات به کشور شما را نمی دهد.

نظرات کاربران

BlueStacks

سلام. ببخشید من نمیتونم به گوگل وسل شمو گئگل پلاسم کار نمیکنه.
نمیتونم تو بازی clash of clan کانکت سم. چطوری باید سینک کنم؟؟؟؟
خواشا یکی جواب بده

نظرات کاربران

LeoMoon ParsiNegar

آقا من با تجربه زیاد و چند ساله و بلکه چند سده و چند هزار ساله ای که از اینترنت و دانلود و ... دارم وقتی گیر نرم افزار بشم میام اینجا!
ضمنا 2 ماه بیشتر نیس adsl گرفتم قبلش از ابتدای خلقت ایرانسل با سرعت 1 کیلو باهاش بودم تا الان(دیدم همه دارن از خودشون تعریف میکنن ماهم گفتیم یه تعریفی چیزی از خودمون داشته باشیم!!!)

نظرات کاربران

Ontrack EasyRecovery Enterprise

با سلام خدمت دوستان و مدیران عزیز سایت

بنده در نظر قبلی خود اعلام کرده بودم نرم افزار مذکور قادر به بازیابی صحیح اسامی فایلها و فولدرهائی که نامشان فارسی هست نمی باشد و اسامی اینگونه فایلها را بصورت خط تیره ( - ) بر می گرداند

با لطف الهی راه حل مشکل مذکور بدین نحو پیدا شد که شما در ویندوز xp باید در قسمت regional and language options در سربرگ advanced ؛ زبان سیستم را در برخورد با برنامه های non-unicode programs روی Farsi بگذارید :

start - control panel - regional and language options - advanced - Farsi

بدینوسیله اسامی فایلها و فولدرهائی که فارسی می باشند بطور صحیح باز گردانده می شوند.




سافت گذر

چگونه با اطمینان لپ تاپ بخریم؟

با افزايش تعداد كاربران لپ‌تاپ و همچنين عرضه گسترده نمونه‌هاي مختلف اين كالا به بازار، اگرچه كاربران اين روزها مي‌توانند اين كالا را با قيمت پايين‌تري نسبت به سال‌هاي قبل خريداري كنند، اما متاسفانه با توجه به رشد آمار فروش اين كالا در كشور به دليل فقدان بسترهاي لازم براي ارائه خدمات پس از فروش، كمتر برندي را مي‌توان در بازار اين كالا يافت كه با نام و نشان يك شركت ثابت و قدرتمند در بازار حضور يابد يا اينكه موفق به اخذ نمايندگي رسمي فروش و خدمات پس از فروش از طرف شركت مادر شده باشد.

علت هم روشن است، كشور ما در تحريم است و به همين دليل بر اساس اعلام كارشناسان بازار، امكان اخذ نمايندگي رسمي فروش و خدمات پس از فروش در زمينه كالاهايي نظير لپ‌تاپ و ... وجود ندارد.

به همين دليل طي سال‌هاي اخير شركت‌هاي مختلفي اقدام به واردات اين كالا از طريق كشورهاي واسطه كرده‌‌اند و اين كالاها را در بازار با گارانتي‌هاي مختلف به فروش مي‌رسانند. گارانتي‌هايي كه اكثرا در ظاهر شركت را مجاب مي‌كند به ارائه خدمات پس از فروش و در حقيقت برگه‌اي بيش نيست. البته طي يكي دو سال اخير برخي از شركت‌هاي گارانتي‌كننده نيز در اين مسير تلاش‌هاي قابل‌ملاحظه‌اي داشته‌اند و توانسته‌اند تا حدودي اعتماد خريداران را جلب كرده و در بازار اين كالا چه از لحاظ عرضه مدل و تكنولوژي‌هاي جديد و چه از لحاظ ارائه خدمات پس از فروش حرفي براي گفتن داشته باشند كه باز هم متاسفانه تعداد شركت‌هاي وارد‌كننده و گارانتي‌كننده معتبر كه به دليل عدم دسترسي مصرف‌كننده به شركت مادر، وارد چرخه بازار شده‌‌اند، به تعداد انگشتان يك دست است و ساير شركت‌هايي كه تحت عنوان نمايندگي فروش و خدمات پس از فروش فعاليت مي‌كنند، آن طور كه بايد از عهده تحقق تعهدات خود برنمي‌آيند.


گارانتي‌هاي كاغذي
تا چند سال پيش كمتر پيش مي‌آمد كه فردي براي خريد كالايي مانند لپ‌تاپ، مانيتور يا هر كالاي ديگري به بازار مراجعه و در مورد خدمات پس از فروش كالاها از فروشنده سوال كند.
برخي از نمايندگي‌هاي فروش معتقدند اصلا در دو تا سه سال قبل واژه گارانتي براي مصرف‌كنندگان اصطلاحي تزئيني بود و نه مصرف‌كنندگان و نه عرضه‌كنندگان كالا توجه چنداني به اين موضوع مهم نمي‌كردند، اما طي سال‌هاي اخير با تلاش‌هايي كه صورت گرفت، بحث گارانتي يا ضمانت كالا تا حدودي حالت جدي به خود گرفت و در اين زمينه برخي از شركت‌ها از جمله آفتاب شرق، امرتات، ايران‌رهجو، زيگورات، نقش و... تا حدودي زيادي موفق بوده‌‌اند و توانسته‌اند طي سال‌هاي اخير اقدامات موثري در اين زمينه داشته باشند.

به غير از شركت‌هاي مذكور، اكثر فروشندگان مراكز خريد و فروش كامپيوتر هم هنگام فروش لپ‌تاپ برگه‌اي تحت عنوان برگه گارانتي به خريدار ارائه مي‌كنند و ادعا مي‌كنند كه كالاي خريداري شده را ظرف مدت يكسال گارانتي مي‌كنند، اما تجربه ثابت كرده است كه وقتي زمان عمل به تعهدات مي‌گذرد، اين شركت‌ها رسما كاري انجام نمي‌دهند و برگه‌اي هم كه به خريدار زمان فروش كالا ارائه شده است، بي‌ارزش است. البته برخي از فروشگاه‌ها كه اسم و رسم شناخته شده‌تري دارند براي حفظ موقعيت خود گاه دستگاهي را كه دچار مشكل شده است، به ساير شركت‌هايي كه در زمينه ارائه خدمات پس از فروش فعاليت رسمي‌تري دارند برده و در قبال تعمير دستگاه از صاحب كالا مبالغي دريافت مي‌كنند.

يكي ديگر از اتفاقاتي كه طي سال‌هاي اخير در بازار لپ‌تاپ شاهد آن هستيم، ارائه كارت‌هاي گارانتي با نام‌هاي نزديك به نام شركت‌هاي شناخته شده در زمينه ارائه خدمات پس از فروش است. به گفته اسكندري، يكي از فعالان بازار، با نمادين شدن گارانتي براي مشتري برخي از واردكنندگان غيررسمي لپ‌تاپ اقدام به چاپ كارت‌هايي كردند كه تحت عنوان كارت گارانتي به مشتري تحويل مي‌دهند.

به عنوان مثال شركت‌هاي امرتات، ايران‌رهجو و ... تبليغات زيادي در زمينه گارانتي كرده‌‌اند و تلاش زيادي نيز براي جلب نظر مشتري مي‌كنند، ولي در اين بين عده‌اي از نام آنها استفاده يا بهتر بگوييم سوءاستفاده كرده و به نام شركت‌هاي معتبر كارت گارانتي چاپ مي‌كنند و مصرف‌كننده هم با تصور اينكه كالا را با نام شركت معتبر خريده است در اين بين متضرر مي‌شود؛ چراكه وقتي زمان عمل مي‌شود، اين شركت‌ها هيچ مسووليتي را تقبل نمي‌كنند.

گارانتي‌هاي طلايي
همان طور كه گفتيم طي يكي دو سال اخير بحث ضمانت كالا و خدمات پس از فروش حالت جدي تري به خود گرفته است و هر از چند گاهي ارگان‌هاي دولتي از جمله بخش حمايت از حقوق مصرف‌كننده و توليدكننده وزارت بازرگاني اقداماتي در اين زمينه مي‌كنند كه مقابله با ارائه‌دهندگان كارت‌هاي گارانتي تقلبي يكي از اين اقدامات است.
ملكي، مدير روابط‌عمومي شركت امرتات در اين زمينه مي‌گويد: به طور كلي لپ‌تاپ كالايي لوكس است كه ما از نظر واردات آن با تحريم مواجه هستيم و به همين دليل هيچ شركتي در ايران نمي‌تواند ادعا كند كه نمايندگي رسمي فروش اين كالا را از جانب كمپاني مادر دارد، اما با اين حال تعداد معدودي از شركت‌هايي كه به فروش و ارائه خدمات پس از فروش كالاها به طور متمركز مي‌پردازند و از عهده تعهدات خود بر مي‌آيند، توانسته‌اند در اين مسير اعتماد و رضايت مصرف‌كنندگان را جلب كنند.

به گفته وي، امرتات نيز در راستاي جلب رضايت خريداران از چهار سال قبل روي بحث خدمات پس از فروش كالاي نوت‌بوك تمركز كرد و اين كار را به طور تخصصي انجام داد و دفتر خدمات پس از فروش را در حوزه سخت‌افزار و نرم‌افزار در تهران راه‌اندازي كرد كه در حال حاضر اين شركت لپ‌تاپ‌هاي سوني، توشيبا، دل، ايسر و چند برند ديگر را عرضه و بابت آنها خدمات پس از فروش ارائه مي‌دهد. وي همچنين با اشاره به اين نكته كه طي مدت اخير كمپاني اسوس دفتري در منطقه راه‌اندازي كرده است و امرتات موفق به اخذ نمايندگي رسمي خدمات پس از فروش اين شركت در يك سال و نيم اخير شده است، گفت: اسوس در تايوان اين مجوز را به امرتات ارائه كرده است و تمام نوت‌بوك‌هاي اين برند از هر كجاي دنيا كه به امرتات براي رفع اشكال ارجاع شوند، رفع عيب مي‌شوند. وي افزود: امرتات به طور تخصصي در مورد لپ‌تاپ‌ها به مشتريان خدمات مي‌دهد و در مورد تامين قطعه هم مشكلي ندارد. مدير روابط‌عمومي شركت امرتات همچنين افزود: اين شركت، داراي واحد جداگانه خدمات پس از فروش است و ظرف مدت مقرر مي‌تواند از عهده تعهدات خود به مشتريان برآيد و امرتات براي اولين بحث تعويض يك ماه پس از خريد را مطرح كرد و بر اساس اين طرح اگر لپ‌تاپ تا يك ماه پس از خريد دچار ايراد شود، نمونه جايگزين به خريدار داده مي‌شود و حتي اگر تعمير كالا بيش از 48 ساعت به طول انجامد، به صاحب دستگاه يك دستگاه جايگزين ارائه مي‌شود.


طبق اعلام ملكي، اين شركت در جهت ارتقاي سطح كيفي خدمات پس از فروش قابل ارائه به مشتريان درصدد ارائه كارت‌هاي ويژه‌اي تحت عنوان كارت گارانتي PVC به مشتريان است كه تمام اطلاعات مربوط به لپ‌تاپ و عمليات انجام شده روي آن توسط اين كارت ديجيتال قابل مشاهده است.

اين كارت از اواخر سال 86 براي مشتريان اين شركت صادر شده است. امكان پيگيري دستگاه از طريق ارسال و دريافت پيامك، پيگيري تلفني دستگاه و ... از ساير اقداماتي است كه برخي از نمايندگي‌هاي فروش لپ‌تاپ از جمله امرتات آن را انجام مي‌دهند.

وي همچنين در مورد مراجعيني كه كالا را بدون گارانتي امرتات خريداري كرده‌‌اند و به اين شركت براي رفع كالا مراجعه مي‌كنند، گفت: ما براي رضايت مشتري اشكال لپ‌تاپ‌هايي را كه گارانتي امرتات را ندارند نيز رفع مي‌كنيم، ولي بابت اين تعميرات از مشتري مبلغ تعمير را دريافت مي‌كنيم. همچنين مشترياني كه مهلت گارانتي آنها به پايان رسيده است در اولويت هستند و در برخي از موارد به آنها بابت تعمير دستگاه تخفيف‌هايي داده مي‌شود. اميدي، مدير فروش شركت زيگورات هم با تاييد اين مورد كه هيچ برندي در ايران در زمينه لپ‌تاپ نمايندگي رسمي فروش ندارد، گفت: اكثر شركت‌ها به طور غيرمستقيم نمايندگي خدمات پس از فروش و حتي فروش كالاها را مي‌گيرند و قطعات يدكي نيز به طور غير مستقيم وارد ايران مي‌شوند. به گفته وي، گارانتي يكي از بحث‌هاي مهم در زمينه فروش كالاها و همچنين لپ‌تاپ است و زيگورات بيشترين سرمايه‌گذاري خود را در اين بخش كرده است و طي مدت اخير موفق شده است برخي از قطعات مانند باتري را با برند زيگورات سفارش توليد دهد.


به گفته اميدي، واحد خدمات پس از فروش شركت زيگورات با نيروهاي متخصصي بالغ بر 50 نفر فعاليت مي‌كند و دو دفتر خدمات پس از فروش نيز در شهرهاي اصفهان و مشهد راه‌اندازي كرده است و قرار بر اين است در يك برنامه بلند مدت پنج دفتر خدمات فروش ديگر در استان‌هاي خوزستان، آذربايجان غربي، شيراز و... راه‌اندازي كند. وي افزود: تمام دستگاه‌هايي كه براي تعمير به زيگورات فرستاده مي‌شوند، در دفتر خدمات پس از فروش شركت تعمير مي‌شوند و اين شركت به طور تخصصي به انبار قطعه و بخش كنترل كيفيت كالا مجهز است.

مزين‌فرد، يكي از مسوولان بخش فروش شركت نقش نيز در مورد خدمات پس از فروش اين شركت مي‌گويد: اين شركت نيز داراي واحد خدمات فروش جداگانه با نيروي متخصص است و لپ‌تاپ‌هايي كه با گارانتي اين شركت به فروش مي‌رسند، داراي يك ماه وارانتي و 11 ماه گارانتي هستند. وي در مورد تامين قطعات مورد نياز براي دستگاه‌ها مي‌گويد: معمولا نقش دو دستگاه در هر مدل به عنوان يدكي نگه مي‌دارد و در صورتي كه كالاها با مشكل مواجه شوند، از قطعات اين دستگاه‌هاي يدكي استفاده مي‌كنند. البته در مواردي نيز نياز به قطعه از امارات تامين مي‌شود. اما در حالي كه اكثر نمايندگي فروش معتقدند هيچ شركتي نمي‌تواند نمايندگي رسمي فروش و خدمات پس از فروش را از شركت مادر اخذ كند، ايران‌رهجو در مورد شركت خود بر خلاف اين موضوع معتقد است. محمد فيضي، مديرعامل اين شركت در اين باره مي‌گويد: ايران‌رهجو نمايندگي رسمي ملزومات كامپيوتري سوني در ايران است و ما داراي دفتر خدمات پس از فروش و همچنين دفتر فروش با پرسنل متخصص در كشور هستيم و سرويس خدمات ما در سطح جهاني است.


هزينه‌هاي گارانتي و تعمير
معمولا شركت‌ها بابت تعمير لپ‌تاپ‌هايي كه تحت گارانتي شركت هستند، مبلغي از مشتري دريافت نمي‌كنند، البته در صورتي كه ايراد اپيدمي باشد و توسط فرد و استفاده نادرست آن از دستگاه ايجاد نشده باشد. به هر حال، عمدتا دستگاه‌هايي كه از طرف كاربر و نحوه استفاده آن دچار مشكل نشده باشند، به طور رايگان تعمير مي‌شوند و براي دستگاه‌هايي كه ايراداتي مانند شكستگي lcd يا ايراداتي از اين دست داشته باشند از مشتري هزينه تعمير دريافت مي‌شود. نقش، ايران‌رهجو و زيگورات و... نيز همچنين.

همچنين هزينه گارانتي براي لپ‌تاپ توسط شركت‌ها حدود 50هزار تا 60هزار تومان و در مواردي معادل 5 درصد قيمت دستگاه است، ولي زيگورات بابت گارانتي دستگاه مبلغي از مشتريان دريافت نمي‌كند.

همچنين لپ‌تاپ شما چه شامل گارانتي شود و مدت آن گذشته باشد و چه فاقد گارانتي باشد، در صورت تعمير قطعات آن كاربر را ملزم به پرداخت هزينه مي‌كند.

طبق اعلام شركت‌هاي گارانتي‌كننده، هزينه تعمير LCD لپ‌تاپ بسته به سايز آن بين 100 تا 500 هزار تومان و گاه بيشتر است. ذكر اين نكته لازم است كه هر چه صفحه LCD كوچك‌تر باشد قيمت آن گران‌تر است. هزينه تعويض يا تهيه شارژر لپ‌تاپ نيز بين 90 هزار تا 130 هزار تومان و هزينه تهيه باتري بين 60 هزار تا 150 هزار تومان است.
براي تعمير كيبورد نيز مبلغي حدود 35 هزار تا 70هزار تومان بسته به خرابي كيبورد دريافت مي‌شود.

کد خبر: 2057 گروه خبری: اخبار فناوری منبع خبر: آي‌تي ايران تاریخ خبر: 1389/01/26 تعداد مشاهده: 919
کلید واژه ها:

بدون کلید واژه

سافت گذر
نام و نام خانوادگی:
نظر شما:
لطفاً فارسی بنویسید
ایمیل:
نام پایتخت ایران؟
» ایمیل وارد شده نمایش داده نمی شود و فقط برای ارتباط با شما مورد استفاده قرار می گیرد.