سامسونگ به خریداران گلکسی S7 و گلکسی S7 Edge هشدار داد که نباید این محصولات را در زمانی که خیس هستند شارژ کنند.
این کار موجب آسیب رسیدن به قسمت‌ها و قطعات مختلف گوشی می‌شود.
به‌تازگی یکی از افرادی که پرچم‌دار جدید سامسونگ را خریداری کرده در دفترچه‌ی راهنمای این گوشی به این موضوع برخورده بود.
در دفترچه‌ی گلکسی S7 گفته شده: "کاربران نباید گوشی را در حالت خیس شارژ کنند. اگر مکان شارژ گوشی خیس باشد، گوشی آسیب می‌بیند."