مایکروسافت دفاعیه‌ی جدیدی در مورد محدودیت‌های ویندوز ۱۰ اس مطرح کرده است.
بسیاری از کاربران به دلیل محدودیت‌های سیستم‌عامل ویندوز ۱۰ اس به کمپانی مایکروسافت ایراداتی وارد کرده‌اند. این سیستم‌عامل به‌طور پیش‌فرض در سرفیس لپ‌تاپ جدید نصب شده است. مایکروسافت در مصاحبه‌ی اخیر خود اعلام کرده که محدودیت‌های ویندوز ۱۰ اس دلایلی دارد.
رایان گاوین، مدیر عمومی سرفیس در مایکروسافت، در مصاحبه‌ای که روز جمعه ۱۶ ژوئن با وب‌سایت بیزنس اینسایدر انجام داد، گفت اگرچه ویندوز ۱۰ اس محدودیت‌هایی دارد؛ اما این نسخه از سیستم‌عامل دسکتاپ مایکروسافت برای محیط‌ها و افراد خاصی طراحی شده است که از جمله می‌توان به مدارس و کاربران تازه‌کار حوزه‌ی تکنولوژی اشاره کرد. وی همچنین اشاره کرد که ویندوز ۱۰ اس واقعا سرعت بیشتری دارد و عمر باتری دستگاه را هم بهبود می‌بخشد.
مایکروسافت ماه گذشته از سرفیس لپ‌تاپ جدید خود رونمایی کرد. این دستگاه از طراحی بسیار زیبایی با پارچه‌ی آلکانترا بهره می‌برد و صفحه‌نمایش آن هم بسیار باکیفیت است؛ اما مهم‌ترین ویژگی این لپ‌تاپ این است که به‌طور پیش‌فرض سیستم‌عامل ویندوز ۱۰ اس را اجرا می‌کند. این سیستم‌عامل در واقع نسخه‌ی محدودشده‌ی ویندوز ۱۰ است و شاید مهم‌ترین ویژگی آن، محدود شدن کاربران به نصب اپلیکیشن‌های منتشرشده در فروشگاه ویندوز استور است.
مایکروسافت و گاوین می‌گویند این محدودیت‌ها در واقع مشکلی برای کاربر ایجاد نمی‌کند. گاوین اشاره کرد که دلیل مایکروسافت برای ساخت یک رایانه با یک سیستم‌عامل محدودشده، این است که ساخت چنین محصولی در اصل درخواست مشتریان کمپانی بوده است. همچنین باید اشاره کنیم کاربرانی که به هر دلیل نمی‌خواهند از ویندوز ۱۰ اس استفاده کنند، می‌توانند دستگاه خود را به‌طور رایگان به ویندوز ۱۰ پرو به‌روزرسانی کنند.
اما گاوین علاوه بر ویندوز ۱۰ اس در مورد مسائل دیگری هم صحبت کرد. در حقیقت وی سریعا توجه خود را به کمپانی اپل معطوف کرد و گفت کوپرتینویی‌ها در ساخت آیپد پرو خود از مایکروسافت کپی‌برداری کرده‌اند.
گاوین در بخشی از مصاحبه‌ی خود با بیزنس اینسایدر این‌گونه می‌گوید:
کمی در این مورد فکر کنید، اگر ما به اپل نگاه کرده بودیم، هیچ‌گاه محصولی مثل سرفیس پرو یا سرفیس بوک تولید نمی‌‌کردیم. هم‌اکنون چندین سال است که با تجربه‌‌ای که در تولید محصولات خانواده‌ی سرفیس به دست آورده‌ایم، محصولات ۲ در ۱ خود را کامل‌تر می‌کنیم؛ اما هنگامی که این سرفیس برای اولین بار معرفی شد، بسیاری از افراد و شرکت‌های دیگر از جمله اپل به موفقیت این محصول شک داشتند. سپس کوپرتینویی‌ها نیز راه ما را دنبال کردند و تولید تبلت آیپد پرو مصداق این ادعا است.
با این وجود گاوین می‌گوید مایکروسافت واقعا به اپل و فعالیت‌هایی که این کمپانی انجام می‌دهد توجه نمی‌کند.
گاوین مصاحبه‌ی خود را با بیان کردن اطلاعاتی در مورد آینده‌ی مایکروسافت به پایان رساند. وی به بیزنس اینسایدر اعلام کرد که اگر مایکروسافت بخواهد سرانجام یک روز گوشی هوشمندی به نام سرفیس فون معرفی کند، این محصول با گوشی‌هایی که امروزه در دسترس کاربران قرار دارند متفاوت خواهد بود.
با این وجود گاوین در مصاحبه‌ی خود در مورد تاریخ معرفی گوشی هوشمند سرفیس فون مایکروسافت هیچ جزئیاتی را بیان نکرده است.