ایرانسل دقایقی پیش در جریان کنفرانس خود، به معرفی سیستم پشتیبانی از طریق تلگرام پرداخت.
ایرانسل امروز در کنفرانسی که در دفتر این شرکت در حال برگزاری است، سرویس‌ها و تعرفه‌های جدید خود را معرفی کرد. در همین راستا این شرکت از سرویس جدید پشتیبانی از طریق تلگرام پرده برداشت. طبق اعلام صمدی، مسئول بازاریابی ایرانسل، این شرکت با استفاده از فرصتی که ۴۰ میلیون کاربر تلگرام در ایران در اختیار این شرکت قرار داده‌اند، سرویس گفتگوی آنلاین خود از طریق تلگرام را فعال کرده است.
کاربران می‌توانند به کمک این قابلیت، از طریق تلگرام و مکالمه با بات یا پشتیبان‌های ایرانسل، مشکلات خود را رفع کنند و نیازهای خود را مطرح سازند.