فیسبوک امکانی را برای کاربران خود فراهم کرده است که به واسطه‌ی آن می‌توانند امنیت اطلاعات خود را مدیریت کنند.
۸۷ میلیون کاربری که ممکن است داده‌های آن‌ها در اختیار کمبریج آنالتیکا قرار گرفته باشد، از روز گذشته پیام مفصلی را در صفحه‌ی اخبار فیسبوک خود دریافت کرده‌اند. به گفته‌ی فیسبوک، بیشتر کاربرانی که دچار این ماجرا شده‌اند یعنی ۷۰ میلیون نفر از آن‌ها آمریکایی هستند. بیش از یک میلیون کاربر نیز در هر یک از کشورهای فیلیپین، اندونزی و انگلستان با این مشکل مواجه شده‌اند.
فیسبوک علاوه بر این اقدام، برای ۲.۲ میلیارد کاربر خود یادداشتی با عنوان محافظت از اطلاعات شما فرستاده است و لینکی در آن قرار داده است که کاربران با کلیک روی آن می‌توانند ببینند از چه اپلیکیشن‌هایی استفاده می‌کنند و چه اطلاعاتی را با آن‌ها به اشتراک می‌گذارند. کاربران در این قسمت می‌توانند اپلیکیشن‌ها را به صورت انفرادی غیرفعال کنند یا به طور کلی دسترسی اپلیکیشن‌های متفرقه را مسدود کنند.
فیسبوک که با اتهاماتی نظیر دست داشتن در تعیین نتیجه‌ی انتخابات ریاست جمهوری آمریکا و سوءاستفاده از اطلاعات کاربران مواجه است، سخت‌ترین روزهای مدیریتی خود را پشت سر می‌گذارد. مارک زاکربرگ، مدیرعامل فیسبوک ضمن عذرخواهی اذعان داشته است که دچار اشتباه بزرگی شده است و از مسئولیت فیسبوک به عنوان یک شبکه‌ی اجتماعی گسترده غافل شده است.
بر اساس تخمینی که کمبریج آنالتیکا زده بود بیش از ۵۰ میلیون کاربر در تست شخصیتی که منجر به افشای اطلاعات کاربران شده است شرکت کرده بودند. این رقم پس از مدتی توسط همین مؤسسه ۸۷ میلیون نفر اعلام شد.
برنامه‌ای که در فیسبوک این تست شخصیت‌شناسی را اجرا کرد در سال ۲۰۱۴ توسط محققی به نام الکساندر کوگان ساخته شده بود. این محقق در آن زمان تست مذکور را روی ۲۷۰ هزار نفر انجام داد. برنامه‌ی مورد بحث که This is Your Digital Life نام داشت، نه تنها به داده‌های افرادی که در تست شرکت کردند دسترسی پیدا می‌کرد، بلکه به لطف امنیت ضعیف فیسبوک اطلاعات دوستان آن‌ها را نیز در اختیار می‌گرفت.
فیسبوک بعدها داده‌های قابل دسترسی برنامه‌ها را محدود کرد؛ اما دیگر دیر شده بود. زاکربرگ می‌گوید با احتساب بیشینه‌ی تعداد دوستانی که کاربران فیسبوک هنگام استفاده از اپلیکیشن کوگان می‌توانستند داشته باشند، حدود ۸۷ میلیون کاربر در معرض خطر افشای اطلاعات بوده‌اند. به گفته‌ی زاکربرگ به دلیل این‌که این اتفاق مدت‌ها پیش افتاده است فیسبوک سوابق آن را در قالب لاگ در دسترس ندارد؛ به همین دلیل دقیقا نمی‌داند که چه تعداد تحت تأثیر قرار گرفته‌اند.
کمبریج آنالتیکا روز چهارشنبه در بیانیه‌ای اعلام کرد که تنها داده‌های مربوط به ۳۰ میلیون کاربر فیسبوک را در اختیار داشته است.