چند روز پیش بود که مایکروسافت بهعنوان شرکت توسعهدهنده سیستمعامل ویندوز، نسخه بهروزرسانی اکتبر ۲۰۱۸ را برای کاربران دستگاههای مجهز به ویندوز ۱۰ منتشر و ارائه کرد.
اکنون به نظر میرسد که مایکروسافت تحت تاثیر کشف یک باگ نرمافزاری و مشکل فنی در این نسخه از بهروزرسانی ویندوز ۱۰ تصمیم گرفته است که بهطور موقت انتشار عمومی آن را متوقف کند تا در اسرع وقت، مشکلات مربوطه را حل و برطرف کند و سپس آن را باری دیگر عرضه کند.
پس از آنکه مایکروسافت در جریان رویداد معرفی محصولات سرفیس(Surface) انتشار این نسخه جدید را آغاز کرد، بسیاری از کاربرانی که در همان ابتدا این نسخه بهروزرسانی اکتبر ۲۰۱۸ را دانلود و دریافت کرده بودند، اعلام کردند که برخی از فایلها و اطلاعات شخصی ذخیرهشان در رایانه حذف شده و با تلاش برای احیا و بازگشت آن نیز قابل بازیافت نبوده است.
پس از اعلام این مشکل از سوی خیل عظیمی از کاربران، مایکروسافت در وبسایت رسمی پشتیبانی از ویندوز ۱۰ خاطرنشان کرد که انتشار این آپدیت که منجر به نصب نسخه ۱۸۰۹ می شود، برای تمامی کاربران متوقف شده تا پس از برطرف شدن مشکلات و باگهای مربوطه باری دیگر عرضه شود و آنها بتوانند بدون هیچ مشکلی نسخه جدید سیستمعامل ویندوز ۱۰ را برای رایانه خود نصب کنند.
در ادامه این بیانیه همچنین عنوان شده است که کاربران قربانی و آسیبدیده میتوانند بهطور مستقیم با مایکروسافت تماس گرفته و مشکل خود را با متخصصان مربوطه در میان بگذارند.