مایکروسافت با انتشار بروزرسانی های ماهانه Patch Tuesday، اطلاعیه‌ای صادر کرد که آخرین بروزرسانی های تجمعی، مشکلات عملکرد در برخی سیستم های با Windows Server 2019 را با موفقیت برطرف کرد.
مایکروسافت در اواخر آگوست 2024، مشکلات عملکرد در Windows Server 2019 را تأیید کرد. این شرکت سپس تأیید کرد که مشکل از بروزرسانی های Patch Tuesday آگوست 2024، یعنی KB5041578، ناشی می‌شود. سیستم های آسیب دیده کندی عمومی سیستم، عدم پاسخگویی و استفاده بالای CPU را تجربه خواهند کرد، به ویژه هنگام اجرای خدمات رمزنگاری.
گزارشات اولیه و تحقیقات نشان داد که علت اصلی مشکل، نرم افزار آنتی ویروس است که اسکن برخی از دایرکتوری های بروزرسانی ویندوز را انجام می‌دهد:
پس از نصب بروزرسانی امنیتی ویندوز آگوست 2024، منتشر شده در 13 آگوست 2024 (KB5041578)، ممکن است مشاهده کنید که برخی از دستگاه های Windows Server 2019 کندی سیستم، عدم پاسخگویی و استفاده بالای CPU، به ویژه با خدمات رمزنگاری، را تجربه می‌کنند.
تعداد محدودی از سازمان ها گزارش دادند که این مشکل زمانی مشاهده شد که دستگاه نرم افزار آنتی ویروس را اجرا می‌کرد که اسکن ها را در برابر پوشه "%systemroot%\system32\catroot2" برای بروزرسانی های ویندوز انجام می‌داد، به دلیل خطا در فهرست بندی کاتالوگ.
تحقیقات ما تاکنون نشان می‌دهد که این مشکل محدود به برخی سناریوهای خاص است.
در اینجا علائم ویندوز سرور 2019 آسیب دیده پس از نصب KB5041578 ممکن است نشان دهد:
- افزایش استفاده از CPU
- افزایش تأخیر دیسک/ استفاده از دیسک
- نشان دهنده عملکرد کاهش یافته سیستم عامل یا برنامه
- نشان دادن اینکه سرویس CryptSVC قادر به شروع نیست
- ممکن است به یک صفحه سیاه بوت شود
- کند شدن بوت شدن
اکنون، با KB5043050، تمام این مشکلات عملکرد برطرف شده است. با این حال، شایان ذکر است که این مشکل بر کاربران عادی با سیستم های اجرای Windows 10 یا 11، Home یا Professional تأثیر نمی‌گذارد - تنها Windows Server 2019 آسیب دیده است.