در هفته گذشته، همراه با بروزرسانیهای "Patch Tuesday" مربوط به نوامبر 2024، شرکت مایکروسافت بروزرسانیهای دینامیک "Setup and Recovery" را برای ویندوز 11 منتشر کرد. اما این بار یکی از معدود دفعاتی است که بروزرسانیهای دینامیک برای ویندوز 10 نیز منتشر شده است و این شامل چندین بروزرسانی میشود.
با این حال، یکی از بروزرسانیهای بازیابی با کد KB5048239 باعث شکست در نصب همراه با خطای "0x80070643" شده است.
به عنوان مثال، کاربری با نام "Sebastian94" در انجمنهای ویندوز 10 نوشته است:
"KB5048239: یکی دیگر از بروزرسانیهای ضعیف WinRE؟"
کاربر دیگری به نام "dritzTX" در انجمن مایکروسافت، همین موضوع را با تیتر زیر مطرح کرده است:
"بروزرسانی امنیتی ویندوز 10، نوامبر 2024، KB5048239 با خطای 0x80070643 هنگام نصب مواجه میشود"
این کاربر ادامه داده است:
دقیقاً همان مشکلی را دارم که پیشتر (در اوایل سال جاری) گزارش شده بود، اما این بار با بروزرسانی جدید KB5048239. هنگام تلاش برای نصب این بروزرسانی با خطای 0x80070643 مواجه میشوم. چندین بار امتحان کردم، اما نتیجه همان بود. مطمئن هستم این همان مشکلی است که در ژانویه گذشته داشتم. از آن زمان تاکنون تمام بروزرسانیهای امنیتی به خوبی کار میکردند، تا الان.
آن زمان به من گفتند که این مشکل عمومی در بروزرسانی است و مایکروسافت در حال رفع آن است. من صبر کردم و در نهایت آن بروزرسانی قبلی حذف شد. حالا دوباره با این مشکل مواجه شدهایم...
این کاربر به درستی اشاره کرده که مشکلی مشابه قبلاً نیز اتفاق افتاده بود. در آن زمان، بروزرسانیهای محیط بازیابی ویندوز (WinRE) با کدهای KB5034440 و KB5034441 به خطای "0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE" منجر شدند. مایکروسافت مجبور شد این بروزرسانیها را حذف کرده و آنها را با کدهای KB5042321 و KB5042320 جایگزین کند.
علت این خطا کمبود فضای کافی در پارتیشن بازیابی ویندوز است. این پارتیشن حداقل به 250 مگابایت فضای خالی نیاز دارد و مایکروسافت به خوبی از این موضوع آگاه است. در توضیحات رسمی این شرکت آمده است:
نکته: این بروزرسانی برای نصب موفق به 250 مگابایت فضای خالی در پارتیشن بازیابی نیاز دارد.
اگر میخواهید مطمئن شوید که این بروزرسانی برای دستگاه شما ارائه میشود، لطفاً دستورالعملهای مربوط به تغییر اندازه دستی پارتیشن را دنبال کنید یا از یک اسکریپت نمونه برای افزایش حجم پارتیشن بازیابی WinRE استفاده کنید.
پس از اینکه فضای پارتیشن کافی شد، روی "Start" > "Settings" > "Windows Update" > "Check for updates" کلیک کنید تا این بروزرسانی برای شما ارائه شود و آن را نصب کنید.