مایکروسافت یک سند پشتیبانی جدید منتشر کرده که یک باگ نسبتاً خنده دار و آزاردهنده در ویندوز 11 را در برخی سیستمها توضیح میدهد. طبق گفته این شرکت، در سیستمهای گیمینگ با نسخه 24H2 ویندوز 11، هنگامی که از مبدلهای دیجیتال صدا (DAC) USB استفاده میشود، صدای سیستم به صورت ناگهانی و با حجم 100 درصد پخش میشود.
این مشکل در صورتی برای شما پیش خواهد آمد که سیستم شما یکی یا چند مورد از شرایط زیر را داشته باشد:
- از مبدل دیجیتال صدا (DAC) USB مدل Creative Sound BlasterX G6 استفاده کنید.
- سیستم گیمینگ شما ویندوز 11، نسخه 24H2 را اجرا کند.
- به طور دستی سیستم گیمینگ خود را به حالت خواب ببرید و سپس بطور دستی آن را از حالت خواب بیدار کنید.
- سیستم صدای خارجی را وصل کرده و سپس بلافاصله از سیستم گیمینگ خود جدا کنید.
- میزان صدای سیستم صدای خارجی را تنظیم کرده و سپس بلافاصله آن را از سیستم گیمینگ خود جدا کنید.
مایکروسافت همچنین اضافه کرده که در سیستمهای مبتلا هیچ پیام خطا یا اخطار اضافی نمایش داده نمیشود. تنها راه تشخیص وجود این باگ، تجربه صدای 100 درصدی است که هنگام انتظار نداشتن آن رخ میدهد.
طبق سند پشتیبانی، این باگ به دلیل یک "مشکل زمانی" در سرویس Audio End Point Builder ایجاد میشود. این سرویس که در ویندوز ویستا معرفی شد، مسئول شمارش، راه اندازی و فعالسازی نقاط پایانی صدا است.
مایکروسافت در حال بررسی این مشکل است و وعده داده که پس از پیدا شدن راه حل، اطلاعات بیشتری منتشر خواهد کرد. مشکلات دیگر در ویندوز 11 شامل حذف موقت برخی از ویجتهای ویندوز، عدم امکان تنظیم منطقه زمانی در اپلیکیشن تنظیمات، نمایش صفحه آبی در سیستمهای ASUS و موارد دیگر است. مایکروسافت مشغول کار بر روی این مسائل است و برخی از باگهای شناخته شده قبلی نیز قبلاً حل شدهاند که باعث شده افراد بیشتری بتوانند سیستمهای خود را به آخرین نسخه ویندوز 11 بروزرسانی کنند.