توسعه دهندگان WhatsApp ویژگی جدیدی را شروع به عرضه کرده‌اند که به کاربران کمک می‌کند تا زمانی که امکان گوش دادن به پیام‌های صوتی وجود ندارد، آنها را بخوانند. شرکت مادر WhatsApp، یعنی Meta، این ویژگی جدید را در وبلاگ رسمی WhatsApp اعلام کرد:
ارسال یک پیام صوتی ارتباط با دوستان و خانواده را شخصی‌تر می‌کند. شنیدن صدای عزیزان‌تان حتی زمانی که از آنها دور هستید، حس خاصی دارد. اما گاهی اوقات شما در حال حرکت هستید، در مکانی پر سر و صدا قرار دارید، یا پیامی صوتی طولانی دریافت می‌کنید که نمی‌توانید آن را متوقف کرده و گوش دهید.
برای همین لحظات، با خوشحالی ویژگی جدیدی به نام "انتقال پیام‌های صوتی" را معرفی می‌کنیم. پیام‌های صوتی می‌توانند به متن تبدیل شوند تا شما بتوانید در هر شرایطی با مکالمات همراه باشید.
انتقال پیام‌های صوتی در WhatsApp می‌تواند هر پیام صوتی را به متن معمولی تبدیل کند و این فرآیند به صورت پردازش بر روی دستگاه انجام می‌شود تا حریم خصوصی شما حفظ شود. WhatsApp ادعا می‌کند که "هیچ کس دیگری نمی‌تواند پیام‌های شخصی شما را بشنود یا بخواند."
WhatsApp اعلام کرده که انتقال پیام‌های صوتی به تدریج در حال عرضه است، به این معنی که همه کاربران در هفته‌های آینده به این ویژگی دسترسی پیدا خواهند کرد. برخلاف سایر اپلیکیشن‌ها مانند تلگرام که این ویژگی فقط برای مشترکین پولی در دسترس است، تبدیل صدا به متن در WhatsApp برای همه کاربران به صورت رایگان در دسترس خواهد بود.
با این حال، باید توجه داشت که در حال حاضر تنها تعداد کمی زبان پشتیبانی می‌شود. طبق مستندات رسمی WhatsApp، شما می‌توانید فقط پیام‌های صوتی را به زبان‌های انگلیسی، پرتغالی، اسپانیایی و روسی تبدیل کنید. اگر می‌خواهید این ویژگی را فعال کنید، به تنظیمات بروید > چت‌ها > انتقال پیام‌های صوتی و زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید.
WhatsApp همچنین اضافه کرده که در برخی موارد ممکن است هنگام تلاش برای تبدیل یک پیام با خطای "انتقال غیرقابل دسترس" مواجه شوید. این مشکل ممکن است به دلیل زبان پشتیبانی نشده، سر و صدای پس زمینه، کلمات شناسایی نشده و غیره باشد.