چند روز پیش، مایکروسافت یک اشکال مرتبط با حساب کاربری مایکروسافت (MSA) را برطرف کرد که باعث میشد کاربران دارای مجوز قانونی Office 2024 نتوانند نرم افزار را نصب کنند. جزئیات این مشکل در مقالهای که میتوانید از اینجا بخوانید، ارائه شده است.
علاوه بر این، شرکت اعلام کرد که در حال بررسی یک مشکل دیگر مرتبط با Microsoft 365 است. در این مشکل، برنامههایی مانند Word و دیگر اپلیکیشنهای Office پیامی با مضمون زیر نمایش میدادند:
"مجوز Microsoft 365 شما به زودی غیرفعال خواهد شد... بیشتر قابلیتهای Word غیرفعال خواهند شد. از مدیر خود بخواهید مجوز شما را دوباره فعال کند."
در آن زمان، مایکروسافت یک راه حل موقتی ارائه داد و از کاربران متأثر درخواست کرد که برای کمک به تیم پشتیبانی با آنها همکاری کنند. به نظر میرسد تحقیقات آنها نتیجه داده است، چراکه این مشکل اکنون برطرف شده و این اشکال به عنوان "رفع شده" شناخته شده است. یک بروزرسانی برای رفع مشکل غیرفعال شدن مجوزها به صورت سرور-محور اعمال شده است.
با این حال، مایکروسافت همچنان توصیه میکند که کاربران تحت تأثیر، با تیم مهندسی در تماس باشند. این شرکت اعلام کرده است:
وضعیت: رفع شده
تیم مهندسی یک بروزرسانی در سمت سرور اعمال کرده تا مشکل غیرفعال شدن غیرمنتظره محصولات را حل کند.