مایکروسافت یک مشکل جدید را به فهرست مشکلات شناخته شده ویندوز 11 نسخه 24H2، آخرین بروزرسانی قابلیت‌های سیستم عامل دسکتاپ خود، اضافه کرده است.
این شرکت اعلام کرده است که کاربرانی که سعی در نصب بروزرسانی‌های امنیتی جدید یا بروزرسانی‌های Patch Tuesday روی ویندوز 11 نسخه 24H2 دارند، اگر این سیستم عامل را با استفاده از رسانه‌هایی مانند CD یا USB نصب کرده باشند، نمی‌توانند این بروزرسانی‌ها را انجام دهند. این مشکل کسانی را تحت تأثیر قرار می‌دهد که در تلاش برای بروزرسانی سیستم خود بر اساس بروزرسانی‌های اکتبر 2024 (KB5044284) و نوامبر 2024 (KB5046617) هستند.
بنابراین، کسانی که ویندوز 11 نسخه 2024 را با استفاده از ابزاری مانند Media Creation Tool رسمی نصب کرده‌اند، نیز با این مشکل مواجه خواهند شد. مایکروسافت توضیح داده است که این مشکل در صورتی که نصب از طریق Windows Update یا وب سایت Update Catalog انجام شود، رخ نمی‌دهد.
مایکروسافت در این باره نوشته است:
هنگام استفاده از رسانه برای نصب ویندوز 11 نسخه 24H2، ممکن است دستگاه در وضعیتی باقی بماند که قادر به دریافت بروزرسانی‌های امنیتی ویندوز نباشد. این اتفاق فقط زمانی رخ می‌دهد که رسانه شامل بروزرسانی‌های امنیتی اکتبر 2024 یا نوامبر 2024 به عنوان بخشی از فرآیند نصب باشد (این بروزرسانی‌ها بین 8 اکتبر 2024 تا 12 نوامبر 2024 منتشر شده‌اند).
لطفاً توجه داشته باشید که این مشکل فقط زمانی رخ می‌دهد که از رسانه‌هایی مانند CD یا فلش USB برای نصب ویندوز 11 نسخه 24H2 استفاده شود. این مشکل در دستگاه‌هایی که بروزرسانی امنیتی اکتبر 2024 یا نوامبر 2024 را از طریق Windows Update یا وب سایت Microsoft Update Catalog نصب کرده‌اند، مشاهده نمی‌شود.
راه حل پیشنهادی:
مایکروسافت راه حلی ارائه داده است که شامل اجتناب از بروزرسانی‌های اکتبر و نوامبر در صورت استفاده از نصب USB یا CD می‌شود. مایکروسافت اعلام کرده است که بروزرسانی ماهانه Patch Tuesday دسامبر تحت تأثیر این مشکل قرار نمی‌گیرد.
راه حل: برای جلوگیری از مشکلات، ویندوز 11 نسخه 24H2 را نصب نکنید که شامل بروزرسانی‌های امنیتی اکتبر 2024 یا نوامبر 2024 باشد. در عوض، اطمینان حاصل کنید که رسانه مورد استفاده برای نصب ویندوز 11 نسخه 24H2، بروزرسانی امنیتی ماه دسامبر 2024 (منتشرشده در 10 دسامبر 2024) یا نسخه‌های بعدی را شامل باشد.
مایکروسافت در حال بررسی این موضوع است و اعلام کرده که جزئیات بیشتری را در آینده منتشر خواهد کرد.