در تاریخ ۱۴ ژانویه ۲۰۲۵، مایکروسافت اولین بروزرسانیهای سهشنبه اصلاحیه (Patch Tuesday) را برای نسخههای پشتیبانی شده ویندوز ۱۰ و ویندوز ۱۱ منتشر کرد. سیستم شما باید بدون هیچ مشکلی آخرین بروزرسانیها را نصب کند؛ اما اگر برخی نرم افزارهای خاص را نصب کرده باشید، ممکن است در مرحله آفلاین با مشکل مواجه شوید. مایکروسافت در سند پشتیبانی رسمی خود هشدار داده است که نرم افزار Citrix با بروزرسانیهای ژانویه سازگاری خوبی ندارد.
طبق گفته مایکروسافت، کاربرانی که "برخی مؤلفههای Citrix" را نصب کردهاند، ممکن است در تکمیل فرآیند نصب بروزرسانیهای امنیتی ویندوز در ژانویه ۲۰۲۵ با مشکل روبرو شوند. بطور خاص، این اشکال رایانههایی را تحت تأثیر قرار میدهد که نسخه ۲۴۱۱ از Citrix Session Recording Agent را که ماه گذشته منتشر شده، نصب کردهاند. اگر سیستم شما در فهرست دستگاههای آسیب دیده باشد، این اتفاق رخ خواهد داد:
دستگاههای آسیب دیده ممکن است در ابتدا بروزرسانی امنیتی ویندوز ژانویه ۲۰۲۵ را به درستی دانلود و نصب کنند، مثلاً از طریق صفحه Windows Update در تنظیمات. اما هنگام راهاندازی مجدد دستگاه برای تکمیل نصب بروزرسانی، پیغام خطایی با متنی مشابه "همه چیز طبق برنامه پیش نرفت. جای نگرانی نیست - در حال بازگردانی تغییرات" نمایش داده میشود. سپس دستگاه به نسخه قبلی بروزرسانیهای ویندوز بازگردانده میشود.
خبر خوب این است که این مشکل کاربران خانگی عادی را تحت تأثیر قرار نمیدهد، زیرا Citrix Session Recording Agent (که بخشی از یک مجموعه نرم افزاری برای ضبط، نظارت و تجزیه وتحلیل نشستهای کاربری در محیط Citrix است) معمولاً روی دستگاههای شخصی نصب نمیشود. اما اگر از یک دستگاه کاری با SRA استفاده میکنید، ممکن است بخواهید از یک راه حل موقت برای کاهش این مشکل استفاده کنید تا زمانی که Citrix و مایکروسافت راه حلی دائمی ارائه دهند.
شرکت Citrix یک سند پشتیبانی منتشر کرده است که توضیح میدهد چگونه میتوانید سرویس Session Recording Monitor را متوقف کرده و پس از تکمیل فرآیند بروزرسانی، آن را مجدد راهاندازی کنید. این کار را میتوانید به صورت دستی یا با استفاده از دستورات PowerShell/Command Prompt انجام دهید.
این اشکال تمامی سیستمهای پشتیبانی شده از جمله Windows Server 2019/2022/2025، ویندوز ۱۱ نسخههای 24H2/23H2/22H2 و ویندوز ۱۰ نسخه 22H2 را تحت تأثیر قرار میدهد. سایر مشکلات مربوط به آخرین بروزرسانیهای ویندوز شامل مشکل در اجرای OpenSSH نیز میشود.