در تاریخ 14 ژانویه 2025، مایکروسافت بروزرسانی‌های امنیتی جدیدی برای ویندوز 10 و 11 منتشر کرد. طبق معمول، این بروزرسانی‌ها شامل فهرست کوتاهی از باگ‌های شناخته شده هستند که گاهی با گزارش‌های کاربران یا کشفیات خود مایکروسافت، موارد جدیدی به این فهرست اضافه می‌شود. این بار، مایکروسافت وجود یک باگ در ویندوز 10 را تأیید کرد، اما اعلام کرد که نیازی به نگرانی نیست.
در سند پشتیبانی که اخیراً بروزرسانی شده، مایکروسافت توضیح داده است که افرادی که Event Viewer ویندوز را بررسی می‌کنند ممکن است با خطایی مرتبط با فایل SgrmBroker.exe مواجه شوند که پیام زیر را نمایش می‌دهد:
"The System Guard Runtime Monitor Broker service terminated with the following error: %%3489660935."
در نگاه اول ممکن است این خطا جدی به نظر برسد، اما واقعاً جای نگرانی وجود ندارد. مایکروسافت اعلام کرده که تنها راه شناسایی این باگ، بررسی دقیق Event Viewer است. در غیر این صورت، شما هیچ نشانه‌ای از این مشکل مشاهده نخواهید کرد، و این خطا تأثیری بر عملکرد، کارایی یا امنیت سیستم ندارد. مایکروسافت توضیحات بیشتری در مورد این خطا و فایل SgrmBroker.exe ارائه داده است:
- SgrmBroker.exe به سرویس System Guard Runtime Monitor Broker اشاره دارد. این سرویس در ابتدا برای مایکروسافت دیفندر طراحی شده بود، اما مدت‌هاست که دیگر بخشی از عملکرد آن نیست.
- بروزرسانی‌های ویندوز که در 14 ژانویه 2025 منتشر شده‌اند، با راه‌اندازی این سرویس تداخل دارند، اما هیچ تأثیری بر عملکرد یا کارایی سیستم ایجاد نمی‌کنند.
- این موضوع همچنین هیچ تغییری در سطح امنیت دستگاه ایجاد نمی‌کند.
- این سرویس قبلاً در نسخه‌های دیگر ویندوز غیرفعال شده است و SgrmBroker.exe اکنون هیچ کارکردی ندارد.
اگر با وجود این توضیحات، مشاهده این خطا در Event Viewer همچنان برای شما آزاردهنده است، می‌توانید با غیرفعال کردن سرویس System Guard Monitor Broker آن را برطرف کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- یک پنجره Command Prompt باز کنید. برای این کار، منوی Start را باز کرده و عبارت cmd را تایپ کنید. سپس روی گزینه "Command Prompt" که به عنوان یک برنامه سیستمی نمایش داده می‌شود، کلیک کنید. روی فلش کنار آن کلیک کرده و گزینه "Run as administrator" را انتخاب کنید.
- پس از باز شدن پنجره، دستور زیر را با دقت وارد کنید:
sc.exe config sgrmagent start=disabled
ممکن است پیامی پس از اجرای دستور ظاهر شود.
- سپس دستور زیر را وارد کنید:
reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SgrmBroker /v Start /d 4 /t REG_DWORD
- پنجره Command Prompt را ببندید.
مایکروسافت اعلام کرده که این مشکل در بروزرسانی‌های آینده بطور کامل رفع خواهد شد. از جمله باگ‌های مهم دیگر در بروزرسانی امنیتی ژانویه 2025 ویندوز 10 و 11، مشکلات سازگاری با برخی نرم افزارهای Citrix است که باعث بروز خطا هنگام نصب آخرین بروزرسانی Patch Tuesday می‌شود.