واتس‌اپ (WhatsApp) روند مسدودسازی ورود به حساب کاربری را روی دستگاه‌های اندروید و iOS که از سیستم‌عامل قدیمی و به‌روزنشده استفاده می‌کنند، آغاز کرده است. این بررسی یک تغییر سمت سرور (Server-side Change) به شمار می‌رود؛ بنابراین مستقل از نسخه نصب‌شده واتس‌اپ عمل می‌کند و به‌صورت تدریجی برای حساب‌های مشخصی در هر دو پلتفرم در حال اجرا است. کاربران متأثر از این تغییر، صفحه‌ای تازه را مشاهده می‌کنند که از آن‌ها می‌خواهد پیش از ادامه کار، نرم‌افزار دستگاه را به‌روزرسانی کنند.
صفحه‌ای که نمی‌توان از آن عبور کرد
این صفحه قابل رد کردن (Skip) نیست. تا زمانی که سیستم‌عامل به‌روزرسانی نشود، واتس‌اپ اجازه ورود به حساب را روی آن دستگاه نمی‌دهد. از آنجا که این بررسی روی سرورهای واتس‌اپ اجرا می‌شود، نصب نسخه جدیدتر واتس‌اپ به‌تنهایی باعث برطرف شدن این صفحه نمی‌شود.
الزام به‌روزرسانی سیستم‌عامل چگونه کار می‌کند
صفحه ورود واتس‌اپ به کاربران می‌گوید که تنظیمات دستگاه را باز کنند و آخرین آپدیت سیستم‌عامل موجود را نصب کنند. همچنین روش بررسی نسخه نرم‌افزاری که در حال حاضر نصب شده است نیز توضیح داده می‌شود تا کاربرانی که از نسخه فعلی گوشی خود مطمئن نیستند، بتوانند آن را بررسی کنند. پس از نصب آپدیت، واتس‌اپ به‌صورت عادی باز می‌شود و فرآیند ورود تکمیل خواهد شد.
دلیل این محدودیت: امنیت دستگاه
منطق پشت این تصمیم، امنیت دستگاه است. مهاجمان به دنبال آسیب‌پذیری‌های شناخته‌شده در سیستم‌عامل‌های قدیمی می‌گردند تا بدافزار (Malware) نصب کنند و بدافزار روی گوشی می‌تواند داده‌ها را پیش از رمزنگاری واتس‌اپ، به سرقت ببرد.
رمزنگاری سرتاسری (End-to-end Encryption) از پیام‌ها محافظت می‌کند، اما نمی‌تواند از محتوایی که مهاجم پیش‌تر روی دستگاه به دست آورده است محافظت کند؛ سایر اپلیکیشن‌های نصب‌شده روی همان گوشی نیز به همین شکل در معرض خطر قرار دارند.
این مسدودسازی به معنای وجود نقص در خود واتس‌اپ نیست. واتس‌اپ به تضمین‌های امنیتی سیستم‌عامل تکیه می‌کند و این تضمین‌ها زمانی که سیستم دیگر به‌روز نباشد، تضعیف می‌شوند؛ بنابراین این اپلیکیشن اکنون از ادامه فرآیند ورود روی نرم‌افزارهای منسوخ خودداری می‌کند.
تازه‌ترین حلقه از زنجیره محافظت از حساب‌ها
این الزام، جدیدترین مورد در مجموعه‌ای از اقدامات حفاظتی حساب کاربری است. واتس‌اپ به‌تازگی هشداری را برای افرادی که از طریق کلاینت‌های غیررسمی واتس‌اپ وب (WhatsApp Web) متصل می‌شوند آزمایش کرده است؛ این اقدام پس از اطلاع‌رسانی به حدود ۲۰۰ کاربر در ایتالیا انجام شد که دستگاه‌هایشان از طریق نسخه جعلی این اپلیکیشن به خطر افتاده بود.
قابلیت هشدار کلاهبرداری (Scam Alert) پیام‌های مشکوک را روی دستگاه شناسایی می‌کند و گفتگوهای محدودشده (Restricted Chats) نیز برخی مکالمات را به دستگاه اصلی محدود می‌سازد.
کاربران واتس‌اپ اکنون چه باید بکنند
کاربران گوشی‌های قدیمی‌تر می‌توانند پیش از آنکه این بررسی به حساب آن‌ها برسد، با به‌روزرسانی سیستم، از قفل شدن حساب خود جلوگیری کنند:
- تنظیمات دستگاه را باز کنید و بررسی کنید که در حال حاضر کدام نسخه سیستم‌عامل نصب شده است.
- آخرین آپدیت سیستم‌عامل که دستگاه ارائه می‌دهد را نصب کنید.
- پس از پایان به‌روزرسانی، واتس‌اپ را باز کنید و فرآیند ورود را کامل کنید.
هیچ راه میان‌بری در داخل واتس‌اپ وجود ندارد. گوشی‌ای که قادر به نصب سیستم‌عامل جدیدتر نیست، همچنان صفحه به‌روزرسانی را نمایش خواهد داد؛ زیرا این اپلیکیشن هیچ راهی برای دور زدن آن ارائه نمی‌کند.
واتس‌اپ اعلام نکرده است که کدام نسخه‌های اندروید یا iOS باعث فعال شدن این مسدودسازی می‌شوند. حساب‌هایی که امروز این صفحه را نمی‌بینند، در صورت پایین‌تر رفتن نرم‌افزار دستگاه از حداقل الزام واتس‌اپ، ممکن است بعدها آن را مشاهده کنند.