مایکروسافت تجربه جست‌وجو در اوت‌لوک (Outlook) را بازطراحی کرده است تا کاربران به‌جای سه نتیجه رتبه‌بندی‌شده، هفت ایمیل رتبه‌بندی‌شده (Ranked Results) را در بالای فهرست ببینند. این تغییر در نسخه‌های مختلف اوت‌لوک، از جمله نسخه جدید اوت‌لوک (New Outlook) و اوت‌لوک کلاسیک (Classic Outlook)، در دسترس قرار گرفته است.
هدف؛ نمایش ایمیل مرتبط‌تر و کاهش نتایج نامرتبط
مایکروسافت می‌گوید بازطراحی جست‌وجو بر سه حوزه تمرکز داشته است: رتبه‌بندی بهتر، عملکرد بهبودیافته در شرایط اتصال ضعیف و حلقه بازخورد (Feedback Loop) منسجم‌تر. این شرکت اشاره می‌کند که مشکل دیرینه جست‌وجوی اوت‌لوک، نمایش ایمیل‌های نامرتبط و نبودن پیام موردنیاز کاربر در نتایج بوده است.
در ساختار تازه، اوت‌لوک هفت ایمیل را در بالای نتایج نمایش می‌دهد و رتبه‌بندی آن‌ها را بر اساس عواملی مانند تازگی پیام، فرستنده، میزان تعامل کاربر با پیام و نشانه‌های دیگر انجام می‌دهد. به گفته مایکروسافت، نمایش تعداد بیشتری از پیام‌های رتبه‌بندی‌شده احتمال قرار گرفتن ایمیل مرتبط در نتایج را افزایش می‌دهد و مجموعه بزرگ‌تر نتایج به بهبود سامانه رتبه‌بندی در گذر زمان نیز کمک می‌کند.
رفتار تازه با واژه‌های رایج و مدل زبانی کوچک
واژه‌های توقف (Stop Words) مانند the، and و is نیز رفتار متفاوتی پیدا کرده‌اند. پیش‌تر این واژه‌ها باعث می‌شدند ایمیل‌های نامرتبط وارد نتایج شوند و کاربر ناچار بود آن‌ها را به ترتیب زمانی مرور کند. مایکروسافت در مطلب خود، جست‌وجوی «the FY27 budget» را نمونه‌ای برای مقایسه خروجی جست‌وجوی قدیمی و جدید اوت‌لوک معرفی کرده است.
رتبه‌بندی تازه بر پایه یک مدل زبانی کوچک (Small Language Model) ساخته شده است که به‌طور اختصاصی برای اوت‌لوک توسعه یافته است. مایکروسافت این مدل را با روش تقطیر (Distillation) آموزش داده است؛ روشی که در آن یک مدل کوچک‌تر زیر نظر یک مدل بزرگ‌تر ساخته می‌شود. این رویکرد جست‌وجو را سبک نگه می‌دارد، زیرا اوت‌لوک برای رتبه‌بندی ایمیل‌ها نیازی به اجرای یک مدل بزرگ در هر بار جست‌وجو ندارد.
اوت‌لوک کلاسیک؛ بازگشت به نمایه محلی و نتایج سریع‌تر
اوت‌لوک کلاسیک اکنون در شرایط اتصال ضعیف، به‌صورت خودکار به محتوای نمایه‌شده محلی (Locally Indexed Content) بازمی‌گردد تا جست‌وجو همچنان از ایمیل‌های ذخیره‌شده روی دستگاه نتیجه برگرداند. همین قابلیت قرار است به نسخه جدید اوت‌لوک نیز اضافه شود، اما مایکروسافت می‌گوید عرضه آن دیرتر انجام خواهد شد.
کاربران اوت‌لوک کلاسیک باید نتایج سریع‌تری نیز مشاهده کنند. مایکروسافت اعلام کرده است که بهبودهای اخیر، تأخیر (Latency) را برای ۵ درصد کندترین جست‌وجوهای اوت‌لوک کاهش داده است. کاربران می‌توانند این تغییرات را در صندوق پستی خود بررسی کنند:
- جست‌وجویی شامل واژه‌های رایج اجرا کنند، برای نمونه عبارتی که با the آغاز می‌شود، و ببینند آیا ایمیل‌های نامرتبط همچنان در بالای نتایج ظاهر می‌شوند یا نه.
- بررسی کنند که هفت ایمیل رتبه‌بندی‌شده بالای نتایج عادی نمایش داده می‌شود، نه سه ایمیل.
- در اوت‌لوک کلاسیک، جست‌وجو را روی اتصال کند یا ناپایدار اجرا کنند تا مطمئن شوند نتایج نمایه‌شده محلی همچنان نمایش داده می‌شوند.
مایکروسافت حلقه بازخورد منسجم‌تر را یکی از سه هدف بازطراحی معرفی کرده و از کاربران اوت‌لوک خواسته است بازخورد خود را درباره نتایج جدید ارائه کنند. این شرکت هنوز تاریخ انتشار قابلیت بازگشت به نمایه محلی در نسخه جدید اوت‌لوک را اعلام نکرده است.