به گزارش سافت گذر ;این شرکت که مدتی قبل نرم افزار Fusion CRM را در
قالب «نرم افزار به عنوان خدمات» عرضه کرده بود، هم اکنون در حال عرضه
مجموعه سرویس های یکپارچه برای همکاری های سازمانی است که Oracle Social
Network نام دارد و قرار است با نرم افزار Chatter شرکت Salesforce.com
رقابت کند.
نرم افزار Chatter از زمان ورود خود به بازار در ژوئن 2010
به یکی از محصولات محبوب شرکت Salesforce تبدیل شده است. این نرم افزار به
گروه تولیدکننده در شرکت ها و سازمان های مختلف امکان راه اندازی بخش ویژه
معرفی خود و محصولات را می دهد، تخصص های لازم در سازمان را شناسایی می
کند، با مشتریان ارتباط برقرار می کند، قرار ملاقات هماهنگ می کند و
قرارداد به امضا می رساند و راهکارهای لازم برای رقابت با شرکت های رقیب را
ارایه می دهد.
این نرم افزار به ازای هر کاربر در هر ماه 15 دلار هزینه
دارد و مشتریان ابزارهای Salesforce.com CRM و Force.com از آن به عنوان
یک ابزار رایگان برای ارتقای قابلیت های سازمانی خود استفاده می کنند و یا
با پرداخت ماهانه 15 دلار به ازای هر کاربر نسخه Plus آن را در اختیار می
گیرند. مارک بِنیوف، مدیرعامل این شرکت اعلام کرد که بخش قابل ملاحظه ای از
80 هزار مشتری شرکت Salesforce هم اکنون از این ابزار استفاده می کنند.
به گزارش سافت گذر ;در
این میان ابزار Oracle Social Network نیز سرویس های مشابهی را ارایه می
دهد. این ابزار اطلاعات لازم را بر اساس ابزارهای Oracle Fusion CRM و
Fusion Human Capital Management در اختیار کاربران موجود روی شبکه سازمانی
می گذارد. این ابزار ابزاری مشابه تالارهای گفت وگو در اختیار کاربران
سازمانی می گذارد که بسیار ایمن تر از نسخه های آنلاین از جمله فیس بوک و
توئیتر است. این محصول همچنین امکان جمع آوری اطلاعات لازم در رابطه با یک
پروژه یا قرارداد را از پایگاه داده اوراکل فراهم می کند.
فایل ها در
این ابزار جدید از طریق سرویس OSN به اشتراک گذاشته می شوند و اسناد نیز از
طریق مدیران و همکاران در سطوح مختلف ایجاد می شوند. این ابزار همچنین به
یک بخش جست وجوگر مجهز شده است تا اطلاعات لازم مربوط به یک پروژه را به
راحتی از منابع شرکت در اختیار کارمندان بگذارد.