مدير كل دفتر نظارت بر سرويس‌هاي فناوري اطلاعات سازمان تنظيم مقررات و
ارتباطات درباره اينكه برخي كاربران از باز نشدن برخي سايت‌ها شاكي هستند
گفت: اين موضوع مي‌تواند دلايل مختلفي داشته باشد كه بايد مورد بررسي قرار
بگيرد و نمي‌توان گفت سرعت اينترنت دليل اصلي اين موضوع است.
به گزارش سافت گذر به نقل ازایتنا؛ عليرضا
اصغريان اظهار كرد: سرعت اينترنت و دسترسي به آن
موضوعي است كه بايد با ابزارهاي سنجش سرعت آن را مشخص و تعيين كرد.
وي
با تاكيد بر اينكه مشكل کاربران در زمينه باز نشدن برخي سايت‌ها را
نمي‌توان دليلي بر کندي سرعت اينترنت دانست، ابراز كرد: تمامي ابزارهاي
سنجش سرعت اينترنت وجود دارد و به راحتي و سهولت مي‌توان مشخص کرد که کاربر
با چه سرعتي به اينترنت دسترسي دارد.
اصغريان در بخشي از سخنان خود
تاكيد كرد: اپراتورها بايد خسارت مندرج در SLA يا توافقنامه سطح خدمات را
به مشتريان خود بپردازند و خسارت را از اپراتور بالادستي خود مطالبه كنند.
به گزارش سافت گذر؛مدير
كل دفتر نظارت بر سرويس‌هاي فناوري اطلاعات رگولاتوري ادامه داد: هيچ
اپراتوري مجاز نيست به بهانه بروز اشكال و يا اخذ نكردن خسارت از اپراتور
بالادستي خود، از پرداخت خسارت به مشتريانش خودداري كند.