سلام
خدمت دوست پایین خواستم در جواب دوست پایین که مشکل پاک کردن کیجن داشت راهنمایی کنم
دو راه برای این مشکل وجود داره یا بری تو تنظیمات نورتون
settings -> antivirus -> scans and risks -> scan exclusions -> configure ->
حالا هم در بخش های
scan و Real Time
اون کرک رو وارد کن تا بره تو لیست سفید نورتون تا دیگه کاری باهاش نداشته باشه
راه حل دوم برای موقعی که نورتون فایل کرک رو حذف کرد و شما می خواهید
فایل رو بازیابی کنید
روی آیکون نرم افزار در سیستم تری کلیک راست می کنی و روی
view Recent History
کلیک می کنی
حالا در بخش
show
قسمت
resolved security risks
رو انتخاب می کنی
یه صفحه میاد که در اون لیست تمام فایل هایی که توسط نورتون حذف شده رو
نشون میشه دنبال اسم کرک مورد نظر بگرد خب وقتی کرک حذف شده رو پیدا کردی
روی اسمش کلیک کن یه صفحه با اسم
File Insight
باز میشه
حالا در پایین همین پنجره کنار آیکون
close
که به رنگ زرد هست دنبال عبارت
options
بگرد و روش کلیک کن
حالا یه صفحه جدید باز میشه که نوشته
Restore this file
وقتی روش کلیک می کنه یه پیغامی میده که آیا مطمئن هستید که این فایل
بازیابی شود و تو هم روی یس کلیک می کنی و فایل بازیابی میشه به جایی که
بوده
وبعد انتی ویروس را غیر فعال می کنیم