باآنكه حدود 7 سال از عمر حضور پیامك در عرصه خدمات تلفن همراه ایران می‌گذرد، اما هنوز بسیاری از سازمان‌های دولتی و خصوصی به كاركردهای مختلف پیامك واقف نیستند و از آن استفاده نمی‌كنند.
این در حالیست كه در بسیاری از كشورهای پیشرفته جهان پیامك به ابزاری برای اطلاع‌رسانی، تأثیر بر روی افكار عمومی و كاستن از بروكراسی‌های اداری تبدیل شده است. در ایران نیز برخی از شركت‌های خصوصی و دولتی نمونه‌هایی موفق از استفاده درست پیامك به جای گذاشته‌اند.
پرونده ويژه ماهنامه مديريت ارتباطات در خردادماه به تشريح كاركردهاي مختلف پيامك اختصاص يافته و در آن نقش پیامک در ارتباطات، اطلاع‌رسانی و تبلیغات مورد بحث و بررسي كارشناسان قرار گرفته است.يرگزاري میزگرد پیامك با حضور دكتر علی‌اصغر كیا، مدیرگروه ارتباطات دانشگاه علامه، دكتر داود زارعیان، مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران وآرش كریم‌بیگی، مدیر روابط عمومی شركت ایرانسل از جمله مطالب اين پرونده است.
بررسي كاركردهاي پيامك در عرصه اطلاع‌رساني ديني در گفت‌وگو با دكتر حسن بشير عضو هيئت علمي دانشگاه امام صادق از ديگر مطالب اين پرونده ويژه است. در اين گفت و گو وي پس از معرفي پيامك به عنوان يك ابزار ارتباطي، به نقش اين رسانه در اطلاع‌رساني ديني پرداخته و تاکيد مي کند که بسياري از قوانين و مقررات ديني در زمينه‌هاي مختلف رسانه‌ها مشخص بوده و در مورد پيامک نيز قابل انطباق است. اینکه حوزه‌هاي علميه به طور مشخص به پيامک نپرداخته‌اند، شايد دليل آن عدم وجود مطالعات و بررسي‌هاي کافي در مورد پيامدهاي مختلف آن باشد.
سرفصل ديگر موضوعات منتشر شده در اين پرونده عبارتست از :
نقش پیامک در مدیريت بحران بیماری سارس در چین – دكتر فريدون وردي نژاد – استاد دانشگاه تهران
پيامك؛ واژه‌سازي در زبان فارسي را تقويت مي‌كند - یدالله پرمون (زبان‌شناس)
آینده ای كه تلفن همراه برای ما رقم می زند- دكتر حميد ضيايي پرور – مدرس دانشگاه
SMS رسانه‌ای نوین درعرصه‌های تبلیغاتی و انتخاباتی - علیرضا باستانی
وقتی ارتباطات کلامی، راحت‌تر می‌شود – گزارش
پیامك در خدمت فلج اطفال – ترجمه
تبلیغات تلفن های همراه شكست مرزهای ارتباطی سنتی - ترجمه
پیامکی به سوی آینده -جواد افتاده
گفتني است اساتيد، دانشجويان و جامعه دانشگاهي، مديران ارشد، مياني، فني و سرپرستان سازمان ها و مؤسسات خصوصي، دولتي، عمومي و تعاوني و فعالان حوزه مديريت و ارتباطات از جمله مخاطبان ماهنامه مديريت ارتباطات هستند.