با توجه به گسترش اینترنت و روی آوردن مراکز مختلف
به خدمات الکترونیکی بسیاری از امور که قبلا بصورت سنتی انجام میشد در
کافی نت ها از طریق اینترنت انجام میشود اما به نظر می رسد مقوله امنیت
اطلاعات کاربران در این اماکن آنطور که باید مورد توجه قرار نمی گیرد.
کافی نت مکانی عمومی برای استفاده از اینترنت است که معمولاً به ازای ارائه
خدمات اینترنتی از مشتریان مبلغی دریافت میکند. با وجود اینکه که سرعت
اینترنت خانگی در حدی نیست که به کاربران اجازه دهد تا امور الکترونیکی خود
را در منزل و با کامپیوتر شخصی به راحتی انجام دهند این کافی نت ها هستند
که در این زمینه نیاز کاربران را با ارائه اینترنت پرسرعت برطرف می کنند.
با بروز تکنولوژیهایی چون بانکداری الکترونیکی و سایر خدمات امروزه دیگر
اکثر نیازهای مردم از طریق اینترنت تامین می شود که این نیازها شامل انواع
ثبت نامهای اینترنتی و پیگیری آنها، پرداخت پول، فیشهای آب و برق و تمامی
نیازهای بانکی، دریافت کارت ورود به جلسه کنکور، کارنامه کنکور و انتخاب
رشته و همچنین پیگیری امور خدماتی دولتی مانند کارت سوخت و امثال آن و
همچنین انتخاب واحد و پرداخت شهریه دانشجویی بصورت آنلاین، دریافت نمرات و
دیگر خدماتی که به اقتضای زمان موسسات، دانشگاهها و مراکز دولتی ارائه می
کنند است.
با توجه به سرعت بالای اینترنت در کافی نت ها کاربران علاقه بیشتری به
استفاده از آن دارند که بر حسب تعرفه به ازای استفاده از هر خدماتی
هزینهای را میپردازند. به این ترتیب رسیدگی به مقوله امنیت اطلاعات در
این کافی نتها از جمله مواردی است که باید به آن بسیار پرداخته شود.
سرقت اطلاعات کاربران در کافی نتها با یک قطعه جدید
هفته گذشته اخباری منتشر شد که نسبت به نصب قطعه جدید ذخیره ساز اطلاعات در
انتهای کابل کیبرد برخی کافی نتها هشدار داده است به نحوی که گفته شده این
قطعه اکثرا در دانشگاهها، ادارات، کافی نتها، نمایشگاهها، هتلها و
فرودگاهها استفاده می شود و تمامی کلمات تایپ شده از سوی کاربر را در خود
ذخیره می کند بنابراین به کسانی که در این اماکن اطلاعات حساب بانکی خود را
وارد می کنند یا وارد سایتهای مهم دیگر می شوند باید بیشتر مراقب امنیت
اطلاعات خود باشند.
براین اساس این امکان نیز وجود دارد که پس از اینکه کاربر اطلاعات حساب
بانکی را وارد و صندلی کامپیوتر را ترک کرد براحتی مجددا حساب وی باز شده و
تمامی موجودی حساب به سرقت برود زیرا تمام کلماتی که کاربر تایپ کرده در
این قطعه سیاه ذخیره شده است.
با این وجود به نظر می رسد کاربران باید قبل از استفاده از کامپیوتر در
چنین اماکنی پشت کامپیوتر را چک کنند تا از عدم وجود چنین قطعهای اطمینان
حاصل نمایند.
گفته می شود با این روش و بسیاری از روش های دیگر می توان اطلاعات حساب
بانکی کاربران را در مکان های عمومی سرقت کرد بنابراین به کاربران توصیه
شده تا جایی که ممکن است در مراکز عمومی حساب بانکی خود را چک نکنند.
تاکنون شکایتی دریافت نکرده ایم
از آنجایی که کافی نت ها یا دفاتر خدمات حضوری اینترنت زیرمجموعه اتحادیه
صنف رایانه، داده ورزی و ماشین های اداری تهران (فناوران رایانه) است
خبرنگار مهر این موضوع را از شهرام شیرمست سخنگوی این اتحادیه جویا شد.
وی در گفتگو با خبرنگار مهر تاکید کرد که تاکنون شکایتی در این زمینه به
اتحادیه فناوران رایانه ارسال نشده است و به طور قطع اگر افراد با اینگونه
موارد برخورد کرده اند به اتحادیه اطلاع دهند تا پیگیری های لازم به عمل
آید.
شیرمست با بیان اینکه در صورت بروز چنین مواردی اتحادیه فناوران رایانه با
واحدهایی که پروانه کسب از این اتحادیه دارند به شدت برخورد می کند به
کاربران اینترنت توصیه کرد که حتما از کافی نت های دارای مجوز اتحادیه
استفاده کنند تا خیالشان از بابت امنیت اطلاعاتشان راحت باشد.
وی تصریح کرد: پروانه کسب واحدهای مجاز اتحادیه فناوران رایانه باید در
کافی نتها قابل رویت باشد و به کاربران استفاده کننده از کافی نتها هشدار
داد که در ابتدای ورود به کافی نت از مجاز بودن این مکان اطمینان حاصل
کنند.
کافی نت های متخلف پلمپ می شوند
سخنگوی اتحادیه فناوران رایانه با تاکید بر اینکه در صورتی که کافی نتهای
غیرمجاز برای دریافت مجوز اقدام نکنند واحد آنها پلمپ می شود به مهر گفت:
مراجعان می توانند از طریق تماس با اتحادیه فناوران رایانه از مکان
نزدیکترین کافی نت به خود مطلع شوند.
شیرمست با تاکید بر اینکه در محدوده شهرستان تهران حدود 87 عضو رسمی دارای
پروانه از این اتحادیه مجوز فعالیت کافی نت را دارند خاطرنشان کرد: حدود 12
کافی نت نیز اقدام به دریافت مجوز کرده اند.
این در حالی است که آمارهای رسمی از وجود حدود 70 کافی نت بدون مجوز در محدوده شهر تهران حکایت دارد.
شیرمست در این باره گفت: برخی کافی نت ها به صورت فصلی کار می کنند و تغییر
شغل می دهند و به همین دلیل اتحادیه از راه اندازی و تاسیس آن ها مطلع نمی
شود. اما تمامی کافی نتهایی که به صورت سالانه فعال هستند مورد بررسی و
پیگیری اتحادیه قرار دارد.
وی با بیان اینکه طبق ماده 27 قانون صنفی با کافی نتهای متخلف برخورد می
شود اضافه کرد: آمار مشخصی از کافی نت های غیرمجاز در دست نیست.
سخنگوی اتحادیه فناوران رایانه تصریح کرد: بازرسان این اتحادیه و اداره اماکن شورای اصناف در این رابطه بسیار پیگیر هستند.
موارد را به اتحادیه کافی نتها گزارش دهید
شیرمست با بیان اینکه تمامی شکایات و انتقادات در خصوص نحوه عملکرد کافی
نتها در اتحادیه فناوران رایانه قابل بررسی و پیگیری از سوی بازرسان
اتحادیه خواهد بود گفـت: با متخلفان برابر قانون برخورد می شود.
وی ادامه داد: کاربران در صورت بروز هرگونه مشکل با شماره های اتحادیه تماس
بگیرند و یا به سایت اینترنتی www.comitu.ir مراجعه کنند . کاربران می
توانند در این زمینه به شماره 124 تعزیرات نیز خبر دهند.