اکثر
مردم دوست دارند تصور کنیم مهارت و درک خوبی از فناوری دارند ولی در واقع
این‌طور نیست و هرکسی که می‌تواند کامپیوتر یا نوت‌بوکی را روشن/خاموش کند؛
یک کاربر حرفه‌ای دنیای فناوری و آی‌تی نیست. وقتی تجهیزات فناورانه وارد
زندگی‌های شخصی شدند؛ افراد سعی کردند مطالق سلیقه و خلاقیت خودشان
دستکاری‌شان کنند و تغییراتی در آن‌ها بدهند یا اینکه به طور نادرستی ازشان
استفاده کنند. نتیجه این رفتار بلاهایی است که بر سر فناوری و این
دستگاه‌ها آمده است.