گوگل این موضوع را به آن دسته از کارمندان خود که دچار مشکل شده اند، اطلاع داده است. علاوه بر این مقامات محلی در کالیفرنیا هم در جریان موضوع قرار گرفته اند.
هکرها اسامی، جزییات تماس و اطلاعات کارت های مورد استفاده برای رزرو هتل را نیز دزدیده اند. ظاهرا هکرها به دنبال سرقت این اطلاعات خاص نبوده اند و به طور تصادفی و بعد از نفوذ به رایانه های آژانس مسافراتی به طور تصادفی متوجه شده اند که اطلاعات هک شده مربوط به کارمندان گوگل است.
از سرقت اطلاعات یاد شده از آژانس Carlson Wagonlit Travel (CWT) نزدیک به یک سال می گذرد، اما موضوع به تازگی برای رسانه ها افشا شده است. گوگل رسما اعلام کرده که در تاریخ 16 ژوئن امسال از این موضوع مطلع شده است.
مقامات امنیتی و پلیس در تلاش هستند به هر نحو ممکن عوامل این حمله هکری را شناسایی کنند. ظاهرا اطلاعاتی همچون شماره های تامین اجتماعی، اطلاعات گذرنامه ها و اطلاعات گواهینامه های افراد به دست هکرها نیفتاده است. گوگل به افرادی که اطلاعاتشان به این شیوه هک شده برای جبران دو سال خدمات رایگان حفاظت از هویت و نظارت بر وضعیت کارت های اعتباری ارائه می کند.