این هفته، مایکروسافت به کاربران ویندوز 10 اطلاع داد که سیستم عامل در بروزرسانی برنامههای بسته بندی شده از Microsoft Store مشکل داشته است. برنامههای تحت تأثیر این مشکل، پیام خطای «مشکلی از سمت ما رخ داده است» را نمایش میدادند که مانع از دریافت نسخههای جدید برنامههایی مثل Microsoft Teams و دیگر برنامههای مایکروسافت یا شخص ثالث میشد. خوشبختانه، این مشکل اکنون رفع شده و تنها کاری که باید انجام دهید نصب یک بروزرسانی ساده ویندوز است.
مایکروسافت اطلاعات جدیدی درباره این مشکل در وب سایت رسمی Windows Health Dashboard منتشر کرده است. طبق اعلام این شرکت، کاربران میتوانند با نصب بروزرسانی KB5046714 که جدیدترین بروزرسانی غیرامنیتی برای ویندوز 10 نسخه 22H2 است، مشکل بروزرسانی برنامههای گیرکرده را حل کنند:
راه حل: این مشکل با بروزرسانیهای ویندوز که در تاریخ 21 نوامبر 2024 (KB5046714) و پس از آن منتشر شدهاند، رفع شده است. توصیه میکنیم آخرین بروزرسانی موجود برای دستگاه خود را نصب کنید، زیرا این بروزرسانی شامل بهبودهای مهم و رفع مشکلات، از جمله این مورد، است.
جزئیات فنی مشکل
اگرچه این مشکل در بروزرسانی غیرامنیتی نوامبر 2024 برطرف شد، مایکروسافت اعلام کرد که این مشکل ربطی به هیچ بروزرسانی ویندوز (چه امنیتی و چه غیرامنیتی) نداشته است. این باگ ناشی از نسخه WinAppSDK 1.6.2 بود که در تاریخ 12 نوامبر 2024 منتشر شد و پس از گزارش کاربران فوراً از دسترس خارج شد.
اهمیت بروزرسانیهای غیرامنیتی
بروزرسانیهای غیرامنیتی برای ویندوز 10 و 11 معمولاً مورد توجه کاربران قرار نمیگیرند، زیرا الزامی برای نصب آنها وجود ندارد. با این حال، گاهی اوقات برای رفع یک مشکل حیاتی یا دریافت قابلیتهای مهم جدید، نصب این بروزرسانیها ضروری میشود.