مایکروسافت یک اشکال در کلیک کردن و پیمایش در Outlook کلاسیک را تأیید کرده است. علاوه بر این، شرکت ردموند یک راهحل موقت برای یک مشکل دیگر Outlook که چند روز پیش کاربران را تحت تأثیر قرار داده، ارائه کرده است. این مشکل مربوط به عملکرد جستجوی کمکدار سرور در Outlook 2016 است. توضیحات به شرح زیر است:
مشکل
از حدود ۱۶ ژانویه ۲۰۲۵، Outlook 2016 MSI دیگر فرستنده را در نتایج جستجو نمایش نمیدهد و نتایج جستجو بهعنوان خواندهنشده ظاهر میشوند.
بهعنوان مثال، وقتی شما در صندوق ورودی خود با Outlook 2016 جستجو میکنید، متوجه میشوید که فرستنده در ستون “از” در نتایج جستجوی پنجره خواندن نمایش داده نمیشود. همچنین، نتایج جستجو بهعنوان خواندهنشده ظاهر میشوند.
مایکروسافت اشاره کرده است که در حال حاضر در حال بررسی این مشکل است و این مشکل تحت شناسه MC976059 در داشبورد سلامت خدمات مایکروسافت ۳۶۵ (M365) پیگیری میشود. اگر شما یک مدیر M365 هستید و شماره شناسه برایتان آشنا به نظر میرسد، این به این دلیل است که مایکروسافت بهتازگی همان شناسه را برای موردی که به عدم استقرار Outlook جدید در ویندوز ۱۰ مربوط میشود، اختصاص داده است.
یک راهحل موقت شامل ویرایشگر رجیستری ارائه شده است تا جستجوی کمکدار سرور غیرفعال شود.
وضعیت: در حال بررسی
این مشکل همچنین در داشبورد سلامت خدمات M365 تحت شناسه MC976059 پیگیری میشود. تیم خدمات یک تغییر کد اخیر را شناسایی کرده است که به نظر میرسد منجر به این مشکل شده است. آنها در حال بازگشت به این تغییر در محیط آزمایش داخلی هستند تا این نظریه را تأیید کنند و در این صورت، اصلاحیه را در سراسر محیط تحت تأثیر قرار خواهند داد.
اگر بهطور فوری نیاز به یک راهحل موقت دارید، میتوانید جستجوی سرور را بهطور موقت غیرفعال کنید.
راه حل موقت
بهطور موقت جستجوی کمکدار سرور را غیرفعال کنید، که Outlook به جستجوی قدیمی دسکتاپ ویندوز بازخواهد گشت، با استفاده از کلید رجیستری زیر:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
DWORD: DisableServerAssistedSearch
مقدار: ۱