مایکروسافت باگ‌های بیشتری را در به‌روزرسانی‌های اخیر Patch Tuesday برای ویندوز 11 نسخه 24H2 پیدا کرده است. این هفته، شرکت تأیید کرد که در برخی موارد، کاربران ممکن است با مشکل در احراز هویت بیومتریک Windows Hello یا PIN مواجه شوند. حالا، مشکل دیگری در مستندات رسمی ظاهر شده که علائم بسیار جدی‌تری دارد.
شناسایی مشکلات اصلی طبق گفته مایکروسافت، به‌روزرسانی‌های امنیتی آوریل 2025 برای ویندوز 11 نسخه 24H2 باعث نمایش صفحه آبی مرگ (blue screen of death) هنگام راه‌اندازی مجدد کامپیوترها می‌شود. در چنین مواردی، ویندوز 11 کد خطای 0x18B با عنوان “SECURE_KERNEL_ERROR” را نمایش می‌دهد.
راه‌حل‌های موقت خوشبختانه، کاربران نباید خیلی نگران این مسئله باشند. مایکروسافت با استفاده از سیستم Known Issue Rollback یک راه‌حل موقت ارائه کرده که با حذف بخش‌های مشکل‌ساز کد، آسیب‌های وارده به سیستم‌های تحت تأثیر را برطرف می‌کند.
راهنمای کاربران برای کاربران عادی و محیط‌های غیر مدیریت شده، در حال حاضر نیازی به اقدام خاصی نیست. می‌توانید برای تسریع فرآیند، سیستم خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و اجازه دهید وصله منتشر شود (اصلاحات معمولاً تا 24 ساعت طول می‌کشد تا به همه سیستم‌های هدف برسد). اما در محیط‌های مدیریت شده، مدیران IT باید وصله‌های Known Issue Rollback را با سیاست‌های خاص اعمال کنند. برای این مورد خاص، سیاست لازم در مستندات رسمی موجود است.
سایر مشکلات شناسایی شده علاوه بر مشکلات دوربین‌های Windows Hello (برخی کاربران مشکلات بیشتری با دوربین‌های IR علاوه بر آنچه مایکروسافت تأیید کرده گزارش می‌دهند)، دو باگ شناخته شده دیگر نیز در به‌روزرسانی‌های اخیر ویندوز 11 باقی مانده است:
- جلوگیری از اجرای Roblox روی سیستم‌های ARM هنگام دانلود از Microsoft Store
- ایجاد مشکل در نصب به‌روزرسانی‌های امنیتی با برخی نسخه‌های نرم‌افزار Citrix