مایکروسافت به تازگی اعلام کرده است که ابزار جدید Message Trace در مرکز مدیریت Exchange (EAC) برای Exchange Online اکنون به طور عمومی برای مشتریان سراسر جهان (WW) در دسترس قرار گرفته است. این شرکت اعلام کرده که روند ارائه این قابلیت را از اواسط ژوئن آغاز می‌کند و تا ماه جولای آن را کامل خواهد کرد.
Message Trace در مرکز مدیریت Exchange برای Exchange Online ابزاری است که به مدیران اجازه می‌دهد مسیر طی شده توسط ایمیل‌ها را در زمان عبور از سازمان Microsoft 365 ردیابی کنند. این ابزار به مدیران امکان می‌دهد ببینند آیا ایمیل‌ها دریافت، رد یا به تعویق افتاده‌اند. این ویژگی برای عیب‌یابی مشکلات جریان ایمیل و بررسی صحت تغییرات سیاست‌ها بسیار مفید است.
برای شروع کار با Message Trace جدید، مدیران می‌توانند با رفتن به Exchange admin center > Mail flow > Message Trace به آن دسترسی پیدا کنند. اگرچه مایکروسافت در دوره پیش‌نمایش عمومی بازخوردهای مثبتی دریافت کرده، هنوز هم می‌توانید نظرات خود را از طریق Exchange admin center > Give Feedback ارسال کنید.
علاوه بر این، مایکروسافت برای راحت‌تر شدن فرآیند انتقال، تجربه کاربری قبلی Message Trace در مرکز مدیریت Exchange و دستورات cmdlet قدیمی را تا چند ماه آینده حفظ خواهد کرد، اما این امکانات از اول سپتامبر برای مشتریان سراسر جهان متوقف می‌شوند. همچنین پشتیبانی از Reporting Webservice برای داده‌های Message Trace نیز از همان تاریخ آغاز به توقف خواهد کرد.
نکته قابل توجه این است که این زمان‌بندی فقط برای محیط جهانی (WW) اعمال می‌شود و بر GCC، GCC-High، DOD یا سایر ابرهای حاکمیتی تأثیری ندارد. اطلاعات بیشتر درباره زمان‌بندی تغییرات برای این محیط‌ها در نیمه دوم سال ارائه خواهد شد.
چه کسانی و چگونه تحت تأثیر قرار می‌گیرند این تغییرات باید توسط مدیران Exchange Online و کارشناسان IT مورد توجه قرار گیرد، زیرا این افراد مستقیماً تحت تأثیر قرار می‌گیرند. به طور خاص، هر کسی که مدیریت جریان ایمیل و عیب‌یابی ارسال و دریافت ایمیل در Exchange Online را انجام می‌دهد، تحت تأثیر قرار خواهد گرفت.
افراد مذکور باید پیش از شروع حذف قابلیت‌های قدیمی در چند ماه آینده، به Message Trace جدید منتقل شوند. مدیران باید هر چه سریع‌تر اقدام کنند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
نکته دیگری که مدیران باید به آن توجه کنند این است که اسکریپت‌هایی که به دستورات قدیمی “Get-MessageTrace” یا “Get-MessageTraceDetail” وابسته‌اند، از اول سپتامبر دیگر کار نخواهند کرد. برای رفع این موضوع، مدیران باید اسکریپت‌های خود را به گونه‌ای به‌روزرسانی کنند که از دستورات جدید “Get-MessageTraceV2” و “Get-MessageTraceDetailV2” استفاده کنند.
در نهایت، هر مدیری که از Reporting Webservice برای داده‌های Message Trace استفاده می‌کند نیز باید تغییراتی اعمال کند. این افراد باید به دستورات جدید پاورشل Message Trace منتقل شوند.
دلیل این تغییرات چیست مایکروسافت در حال کار بر روی تجربه جدید Message Trace است و با دریافت بازخورد از دوره پیش‌نمایش عمومی، سعی در بهبود طراحی و عملکرد آن دارد. این تغییر به مایکروسافت فرصت می‌دهد تا رابط‌های مدیریتی و فناوری‌های زیرساختی را استاندارد و به‌روز کند.
چه نکاتی باید مدنظر قرار گیرد اگرچه اول سپتامبر ممکن است زمان دوری به نظر برسد، اما رفع مشکلاتی مثل به‌روزرسانی اسکریپت‌ها به دلیل توقف قابلیت‌ها ممکن است زمان‌بر باشد. هر مدیری که مسئول این موارد است باید اطمینان حاصل کند که به موقع نسبت به اجزای تأثیرپذیر اقدام می‌کند.
در مورد مستندسازی، مایکروسافت تاکنون فقط سند مربوط به پیش‌نمایش عمومی را منتشر کرده که تفاوت‌های نسخه قدیمی و جدید را بیان می‌کند. مایکروسافت اعلام کرده که تا زمان عرضه عمومی، مستندات مربوط به دستورات جدید Message Trace را منتشر خواهد کرد، بنابراین مدیران باید منتظر این مستندات باشند.