یکی از مشکلاتی که بسیاری از کاربران محصولات امنیتی شرکت Kaspersky با آن
سروکار دارند، مشاهده پیغام خطای Black list of licenses is corrupted
است. این مشکل معمولاً به هنگام قطع ناگهانی بهروزرسانی برنامه صورت
میگیرد و پس از آن هر چه بر روی دکمه Fix it now کلیک کنید مشکل حل
نمیشود. و تنها بهروزرسانی برنامه انجام میگیرد و پیغام خطا باقی
میماند. در این ترفند قصد داریم به معرفی نحوه حل این مشکل بپردازیم.
برای حل این مشکل ابتدا پیش از هر کاری اطمینان پیدا کنید در ویندوز
شما، قابلیت نمایش فایلهای مخفی فعال است. بدین منظور از منوی Start به
Control Panel و سپس Folder Options بروید. در پنجره Folder Options به تب
View مراجعه کنید و تیک گزینه Show hidden files, folders, and drives را
بزنید و بر روی دکمه OK کلیک کنید.
اکنون Kaspersky خود را باز کرده و به بخش Settings بروید. سپس از قسمت
Self-Defense تیک گزینه Enable Self-Defense را بردارید و پنجره را OK
کنید.
حال اگر از ویندوز XP استفاده میکنید و ویندوز شما در درایو C نصب شده است به مسیر زیر بروید:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Bases
و اگر ویندوز ویستا یا 7 استفاده میکنید به مسیر زیر بروید:
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Bases
دقت کنید (ترفندسیتی) به جای به جای عبارت AVP11 ممکن است عبارت دیگری
نظیری APV9 وجود داشته باشد. این عدد بیان کننده نسخه Kaspersky نصب شده
بر روی سیستم شماست.
اکنون در میان فایلهای موجود، فایل با عنوان blst2-0607g.xml را یافته و آن را Delete کنید.
حالا مجدد Kaspersky را باز کنید و به بخش بخش My Update Center
مراجعه کنید (این بخش با عنوانهایی نظیر Update Center و Update هم در
نسخههای مختلف برنامههای Kaspersky وجود دارد). سپس بر روی Start Update
یا Run Update کلیک کنید و اجازه دهید بهروزرسانی برنامه انجام پذیرد.
پس از پایان بهروزرسانی، در سمت راست نوار تسکبار بر روی آیکن
Kaspersky راست کلیک کنید و Exit را انتخاب کنید و در صورت مشاهده پیغام بر
روی Yes کلیک کنید.
اکنون مجدداً Kaspersky را اجرا کنید. خواهید دید که دیگر خبری از
پیغام آزاردهندهی Black list of licenses is corrupted نیست و همه چیز
عادی شده است.
در نهایت مجدد تیک گزینهی Enable Self-Defense را فعال کنید.