کاربر عزیز ! اگر میخواهید به طور لحظه ای از بروز رسانی نرم افزار مورد نظر خود آگاه شوید و ایمیل بروز رسانی برنامه مورد نظر خود را در لحظه دریافت نمایید و فهرست برنامه های منتخب خود را در محیط کاربری خود ذخیره کنید همچنین دسترسی به تمامی برنامه های مخصوص اعضای ویژه(VIP) داشته باشید، با پرداخت ماهیانه فقط 2900 تومان از این امکان بهره مند شوید
عضویــــــت
x
X لایسنس آنتی ویروس نود 32
بستن
آنلاین: 3814 نفر | تعداد برنامه ها: 6151 | مشاهده و دانلود: 422454690 | آخرین بروزرسانی: 8 ساعت و 45 دقیقه و 48 ثانیه پیش | اعضاء: 244876 | نظرات: 35424
www.esetupdate.ir
1. با عضویت ویژه در سافت گذر و کلیک روی آیکن قلب در زیر عنوان برنامه ها، از آخرین بروز رسانی هر نرم افزار از طریق ایمیل آگاه شوید.
2. عضویت ویژه سافت گذر با بیش از 50 درصد پایین تر از مبالغ قبلی مجددا فعال شد.(مشاهده نرم افزارهای VIP)
3. اکانت های بروزرسانی نود32 با قیمت های مناسب به صورت یک ، سه ، شش و دوازده ماهه از اینجا قابل خرید می باشد.
4. محصولات ESET نسخه 9 و 10 و 11 و 12  را با سریال های ارائه شده در اینجا فعال کنید. در صورت از کارافتادن جایگزین می شود. 5 آذر 97
5. جهت رفع مشکل باز شدن سایت به دلیل بلاک شدن توسط ESET از این روش استفاده کنید.

سافت گذر دانشنامه نرم افزار - دانلود رایگان نرم افزار

سرور آپدیت نود 32
آخرین دانلود شده
یا بخت یا اقبال
نظرات کاربران
نظرات کاربران

go sms

با تشکراز گروه سافت گذر
امیدوارم موفق باشید
یه انتقاد از سایتتون دارم
چرا توی قسمت دانلود نرم افزار های گوشی همرا ه
از قابلیت دانلود مستقیم کوئری استفاده نمیکنید
اینجوری خیلی دانلود از سایت پربارتون راحتر میشه
دیگه نیاز به کابل و بلوتوث ....نیاز نداره

نظرات کاربران

Portable Diner Dash 2

با سلام
می خواستم چیزی را به اطلاعتان برسانم.ویندوز من 7است و بازی diner dash2را نصب کردم ولی هر کاری کردم همه اش هشدار می داد که باید ویندوز من xpباشد ولی شما در قسمت مشخصات ان نوشته اید برای همه ی ویندوز ها قابل انجام است.

نظرات کاربران

RollBack Rx

سلام دوستان من خیلی روی برنامه تست کردم :
روش کار خوب توجه کنید تا به مشکل برنخورید:
اولاً برنامه نسب کردید در لیست فایروال ویندوز یا هر فایروال دارید قرار بدید تا نرم افزار به اینترنت وصل نشه
2-کسانیکه سیستم قدیمی دارند سی پو amd دارند این ورژن جدید مشکل نسب دارند با یستی ورزن قدیمی استفاده شود
3- سیستم های قدیمی و پارتیشن ویندوز داریو c کمبود فضا دارند بایستی حافظه مجازی به داریو غیر از ویندوز عوض کنند
4- در استفاده ازاین نرم افزار فقط درایو C را فعال کنید اگر داریو دیگر انتخاب کنید در صورت ری استور کردن اطلاعات را از دست خواهید اگر چه با تنظیماتی نرم افزار می شود پوشه راانتخاب تا از حالت حفاظت شده خارج شود اگر داریو غیر از c مورد حفاظت قرارگیرد نمی توان با نرم افزار های مثل پارتیشن منجیک یا ایمج گیری بوتیبل ها استفاده کنید مطمن باشید پارتیشن بندی یا ایمج گرفته نخواهد شد حتی با ویندوز live از طریق سی دی استفاده کنید توپارتشن اطلاعاتی کپی کرده باشید پارتیشن موردنظر خراب وبایستی فرمت شود پس بدانید ففقط درایو c مورد حفاظت قراربگیرد در صورت نسب ویندوز برنامه از طریق بوت خود نرم افزار کلید home بزنید وارد برنامه شده ان را حذف کنید
4- نکته مهم اینکه زیاد ایمیج نگیرید هرچه بیشتر بگیرید سنگین خواهد شد جایکه ویندوز خوب کار می کنه حداقل 5تا ایمیج بگیرید چراکه برنامه در پشت پارتیشن مخفی وقایل دیدنیست ودر آخر تیک تمام تنظیمات و زمان بندی را غیرفعال کنید

نظرات کاربران

Aztec Tribe

بابا بخدا ایول دارید.همیشه موفق باشید از بازی ها و برنامه های وحشتناک خوبتون ممنون

نظرات کاربران

Driver

وااااااااااااااااااااااااای عاشقتم سافت گذر.
میشه خواهش کنم اگه نسخه جدیدتری ازش وجود داره بذارینش واسه دانلود؟؟
ممنون

نظرات کاربران

Joomla Tutorial

بسیار ممنون از نقشتان در توسعه علم.

نظرات کاربران

Internet Download Manager

برای توقف دانلود در ساعت خاصی ،باید خود IDM با استفاده از پروسه صف ، دانلود رو شروع کرده باشه
یعنی اگه یه فایل مثلا 1 گیگی رو خودت کلیک کردی و دانلود شروع شد این فایل جزو پروسه خارج از صف حساب میشه و عملیاتش از زمانبندی شما در صفهای دانلود تبعیت نمیکنه
اگر میخوای دانلود دستی جزو صف باشه یه بار دکمه start queue رو بزن

نظرات کاربران

Advanced Uninstaller

Don't Know What Say To You
Just Say; Verrrrrrrrrrry Thankful.

نظرات کاربران

Football Manager 2014

الان چک کردم فایل اصلی قبل از کرک هم کرش دامپ میشه
هلپر رو کلیک کردم گفت این نسخه با ویندوز شما ( win 7 ) سازگار نیست و مشکل 32 و 62 بیتی داره
لطفا یه فرکی کنید ما اسیر شدیم ...

نظرات کاربران

Firefox

خیلی جالبه.
شما خیلی آپدیت هستید.
حتی خود موزیلا هنوز فایرفاکس 3.6.11 رو نداده.
شما درستش کردین.
همین الان سر زدم.

نظرات کاربران

AVG Antivirus

با عرض سلام و خسته نباشید

1- آیا این انتی ویروس بعد از 29 روز روز اکسپایر می شود (کار نمی کند)؟ راه حل چیست؟

2- آیا AVG Internet Security فقط هنگام استفاده از اینترنت کاربرد دارد و ما باید آنتی ویروس دیگری هم نصب کنیم یا نه؟
از زحمات شما خیلی متشکرم

نظرات کاربران

McAfee Offline Update

سلام
خواهش می کنم در مورد پیغام خطای latent version توضیح بدید من تا حالا 2 بار متوالی با این مشکل رو به رو شدم.با توجه به حجم زیاد فایلها با هر بار دانلود ضرر می کنیم ممنون می شم اگر مشکل رفع بشه

نظرات کاربران

Kaspersky Internet Security Offline Update

با عرض سلام

خیلی خیلی ممنون دست شما درد نکند. خدایش خیلی مشکل لایسنس و آپدیت داشتم که حل شد.

مرسی

نظرات کاربران

Internet Download Manager

با سلام و سپاس
اگه ميشه يکي روش نگهداري فايل هاي دانلود شده توسط IDM رو بگه حالا چه اونها که کامل دانلود شده و چه اونهائي که ناقص .
آخه در موقع تعويض ويندوز ويا ادامه دانلود يه جاي ديگه خيلي به درد ميخوره .
يک سئوال ديگه اينکه گزينه هاي Export و Import ازمنوي Tasks چه استفاده اي داره ؟

نظرات کاربران

آموزش Maya

ممنون که بی دردسر اطلاعات رو در اختیار کاربران حتی مهمان قرار می دهید....

نظرات کاربران

Autodesk 3ds Max 2013 Product Update 6

agha aval az hame az sait tashako0o0r mikonam dastetun dard nakone bad agha age to0 nasbesh moshkel dashtin mohtavyate rile setup oo berizin tofile asli bad nasb konin un vaght nasb mishe

نظرات کاربران

آموزش نصب لینوکس

خیلی ممنون از وب سایت خوبتون

نظرات کاربران

Windows 8 1 AIO

با تشکر از دوستان سافت گذر و قدر دانی از زحمات شما
اگر زود تر نسخه 32 بیت و 64 بیت را به صورت ترکیبی با هم قرار دهید ممنون میشم
منتظریم برای دانلود .سپاسگزارم

سافت گذر

CRM چه مشکلاتی را باید حل کند؟

هر شرکتی با استفاده از CRM (سیستم مدیریت ارتباط با مشتری) می‌تواند در زمانی کوتاه‌تر، استفاده‌ی هدفمندتری از پایگاه داده‌ی مشتریان خود داشته باشد و روند فروش آینده‌ی خود را بهتر پیش‌بینی کند.

CRM چه مشکلاتی را باید حل کند؟

CRM اصطلاحی است که مدت‌هاست برای نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری به کار می‌رود. ایده‌ی اولیه‌ی CRM به اوایل دهه‌ی هفتاد میلادی برمی‌گردد؛ ولی اولین قدم عملی آن در سال ۱۹۸۲ توسط رابرت کستنبام برداشته شد. او ایده‌ی بازاریابی پایگاه داده را بر پایه‌ی جمع‌آوری اطلاعات از مشتری‌ها و تجزیه‌وتحلیل آماری آن‌ها مطرح کرد. در اوایل دهه‌ی نود، شرکت‌های صنعتی مانند سیبل (Siebel)، گارتنر (Gartner)و آی‌بی‌ام (IBM) استفاده از CRM را در دستور کار خود قراردادند و در اواخر این دهه، CRM تبدیل به بخشی اساسی از کار نیروی فروش شده بود.

در سال ۲۰۱۴، باوجوداینکه فروشندگان مستقیم کالاها به‌عنوان بزرگ‌ترین گروه نیروی فروش در حدود ۷ میلیارد دلار در سال درآمدزایی کرده بودند؛ ولی کاستی‌های آن‌ها باعث شد که شرکت‌های بزرگ CRM بتوانند خود را وارد بازار کنند.

در حال حاضر طبق آمار ارائه‌شده از مرکز انجل لیست، ۱۶۰۴ شرکت CRM وجود دارد. این رقم، این سؤال را در ذهن به وجود می‌آورد که CRM چه مشکلاتی را حل می‌کند که این‌تعداد شرکت برای ارائه‌ی خدمات آن وارد بازار شده‌اند؟

شاید یکی از علل آن فعالیت صنایع عمودی باشد و البته علت مهم‌تر شکافی است که بین عرضه‌ی شرکت‌ها و توانایی فروش مدیران اجرایی و تیم‌های فروش وجود دارد.

Sales Force
در ادامه این مقاله، مشکلات اساسی کاربران را که متخصصان CRM باید راه‌حلی برای آن‌ها پیدا کنند مرور می‌کنیم:

بهره وری نمایندگی‌های فروش
طبق گزارش Hubspot در سال ۲۰۱۵، نمایندگی‌های فروش فقط یک‌سوم از زمان خود را به فروش محصولات می‌گذرانند. پس مابقی زمان آن‌ها چه می‌شود؟ طبق همین گزارش، ۳۱ درصد زمان نمایندگی‌ها، به تولید محتوا می‌گذرد و ۲۰ درصد از وقت آن‌ها به کارهای مدیریتی و ارائه‌ی گزارش‌ها و پیگیری روابط با مشتریان می‌گذرد.

هاوارد اشمیت، مدیر اجرایی سابق مایکروسافت و مدیرعامل شرکت هوشمند CRM کمیکو، به‌سادگی توضیح می‌دهد چرا این مسئله اهمیتی حیاتی دارد: روش‌های موجود تکیه زیادی بر واردکردن دستی داده‌ها دارند و نمی‌توانند داده‌های کافی را برای تشخیص درست سطح تعاملات مشتری‌ها جمع‌آوری کنند. اگر یک مشتری ناگهان پاسخ دادن به ایمیل‌های استعلامی را متوقف کند و یا درخواست جلسات مشتری‌ها کاهش پیدا کند، مطمئناً نشانه‌ی خوبی برای سلامت ارتباطات مشتری‌ها نیست.

شرکت‌های CRM، این مشکل را با راه‌حل‌های مبتنی بر فضای ابری حل می‌کنند و باعث می‌شوند وقت هدررفته‌ی نمایندگی‌ها فروش کاهش پیدا کند و آن‌ها بتوانند زمان بیشتری را به فروش واقعی اختصاص دهند. یکی از این رویکردها، تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده از پلتفرم‌های ابری موجود نظیر ایمیل‌هاست. اشمیت معتقد است در پنج سال آینده ما شاهد خواهیم بود که قدرت واقعی محاسبات ابری داده‌ها، آموزش‌های نرم‌افزاری و موتورهای جستجو، انقلابی در فروش و تجارت به وجود می‌آورند.

Social CRM
تأکید بر محوریت ارتباطات اجتماعی
امروزه کسی نیست که به اهمیت رسانه‌های اجتماعی واقف نباشد، ولی اگر هنوز فکر می‌کنید این رسانه‌ها فقط به جریان مصرفی کمک می‌کنند، باید بدانید که ۷۲درصد معاملات بین شرکتی از طریق جستجوهای لینکدین صورت می‌گیرد.

ترکیب رسانه‌های اجتماعی و CRM، چندین سال پیش و هنگامی آغاز شد که فروشندگان مستقیم کالاها، در مقیاسی عظیم شروع به نمایش محصولات خود در رسانه‌های اجتماعی کردند. همین امر باعث شد پدیده‌ای به نام CRM اجتماعی به وجود آید.

روابط اجتماعی عنصر جدیدی را وارد CRM می‌کند، چراکه حالا ما به‌جای تحلیل داده‌ها و اطلاعات، از مکالمات و روابط صحبت می‌کنیم و این ارتباطات فقط محدود به روابط بین شرکت و مصرف‌کننده نیست، بلکه روابط بین خود مصرف‌کنندگان را نیز شامل می‌شود. به‌عنوان‌مثال توییتر را در نظر بگیرید. فرض کنیم شما یک برند بزرگ مثل شرکت هواپیمایی Southwest در توییتر هستید. شما درعین‌حال که روابط خود را با فالوئرها پایه‌ریزی می‌کنید، می‌توانید با سایر مشتریان بالقوه‌ای هم که در حال حاضر صدای شما را می‌شنوند و در مورد شما باهم گفتگو می‌کنند، وارد تعامل شوید.

موسسه تحقیقات تجاری CSO Insights می‌گوید بیش از ۸۵درصد از سازمان‌ها، به علت مشکلات تکنولوژیکی و منابع انسانی نمی‌توانند میزان فروش خود را پیش‌بینی کنند. ۳۴.۱٪ از این شرکت‌ها می‌گویند داده‌های موردنیاز برای برآورد فروش را در اختیار ندارند و ۳۰.۵٪ آن‌ها اعتراف می‌کنند که اطلاعاتی که در دسترس آن‌ها است، دقیق و معتبر نیست.

اگر داده‌های موردنیاز را برای پیش‌بینی فروش در اختیار نداشته باشیم، مثل این است که خارج از شهر در یک کوره‌راه بدون نقشه و قطب‌نما مشغول سفر باشیم. بسیاری از شرکت‌ها درصد قابل‌توجهی از بودجه‌ی خود را در فن‌آوری‌های اطلاعات فروشی سرمایه‌گذاری می‌کنند که قادر نیستند از پتانسیل کامل آن‌ها به‌طور بهینه استفاده کنند. بیشتر این پلتفرم‌ها به علت پیچیدگی کاربردی‌شان شرکت‌ها را ناامید می‌کنند و مدیران فروش و بخش خدمات مشتریان، پیش از آنکه بتوانند استفاده‌ی سودمندی از این نرم‌افزارها کرده باشند، از کار با آن‌ها منصرف می‌شوند.

آنچه ما نیاز داریم این است که در آینده، کلیه‌ی اطلاعات مشتریان جمع‌آوری‌شده و به‌طور دقیق دسته‌بندی و آنالیز شوند. همه‌ی داده‌هایی که از ایمیل‌ها، جداول زمانی، قراردادهای مشتریان و اطلاعات رفتاری آن‌ها به دست می‌آیند، زمینه را برای پیش‌بینی‌های دقیق و صحیح آماده می‌کنند.

آینده: مسیر CRM به کجا می‌رسد؟
خبرهای خوبی در راه است. شرکت‌ها کم‌کم متوجه می‌شوند که فروش هوشمند، باید تکیه‌ی بیشتری بر اطلاعات داشته باشد و درنتیجه در به‌کارگیری پلتفرم‌های CRM جدیت بیشتری نشان می‌دهند. آگاهی، نقشی کلیدی در اجرای  CRM دارد و حالا بسیاری از کسب‌وکارها، مراجعه به ارائه‌دهندگان سرویس‌های اطلاعاتی ارتباط با مشتریان را راهی ضروری و غیرقابل‌انکار می‌بینند. هم‌زمان با افزایش تقاضای این صنعت، انتظار می‌رود ارائه‌دهندگان CRM راه‌های نوآورانه‌تری برای خدمات خود بیابند که زمان پردازش اطلاعات را کاهش دهد و با گسترش گروه‌بندی داده‌ها، کیفیت و سرعت شناخت و پاسخگویی به نیاز مشتریان را بهبود ببخشند.
کد خبر: 37477 گروه خبری: اخبار امنیت و ویروس منبع خبر: زومیت تاریخ خبر: 1396/03/28 تعداد مشاهده: 882
کلید واژه ها:

,

سافت گذر
نام و نام خانوادگی:
نظر شما:
لطفاً فارسی بنویسید
ایمیل:
نام پایتخت ایران؟
» ایمیل وارد شده نمایش داده نمی شود و فقط برای ارتباط با شما مورد استفاده قرار می گیرد.