کاربر عزیز ! اگر میخواهید به طور لحظه ای از بروز رسانی نرم افزار مورد نظر خود آگاه شوید و ایمیل بروز رسانی برنامه مورد نظر خود را در لحظه دریافت نمایید و فهرست برنامه های منتخب خود را در محیط کاربری خود ذخیره کنید همچنین دسترسی به تمامی برنامه های مخصوص اعضای ویژه(VIP) داشته باشید، با پرداخت ماهیانه فقط 3900 تومان از این امکان بهره مند شوید
عضویــــــت
x
X لایسنس آنتی ویروس نود 32
بستن
تعداد برنامه ها: 7592 | مشاهده و دانلود: 529110471 | آخرین بروزرسانی: 1 ساعت پیش | اعضاء: 275297 | نظرات: 36483
فرا رسیدن ماه ربیع الاول مبارک باد

کانال سافت گذر در ایتاعضویت در کانال ایتای سافت گذر

  1. با عضویت ویژه در سافت گذر و کلیک روی آیکن قلب در زیر عنوان برنامه ها، از آخرین بروز رسانی هر نرم افزار از طریق ایمیل آگاه شوید.
  2. اکانت های بروزرسانی نود32 با قیمت های مناسب به صورت یک ، سه ، شش و دوازده ماهه از اینجا قابل خرید می باشد.
  3. محصولات ESET نسخه 9 و 10 و 11 و 12 و 13  را با سریال های ارائه شده در اینجا فعال کنید. در صورت از کارافتادن جایگزین می شود.
  4. جهت رفع مشکل باز شدن سایت به دلیل بلاک شدن توسط ESET از این روش استفاده کنید.
لایسنس نود 32

سافت گذر دانشنامه نرم افزار - دانلود رایگان نرم افزار

سرور آپدیت نود 32
یا بخت یا اقبال
نظرات کاربران
نظرات کاربران

AI RoboForm

این بهترین نرم افزار مدیریت پسورد هست و من با 1passwordو LastPass و Dash و Keepas و ... کار کردم که از نظر کارایی و سینک شدن در مرورگرها، برنامه ها و دستگاههای گوناگون قابل مقایسه نبود سالهاست دارم ازش روی موبایل و لپتاپم استفاده میکنم حتی مرا چند بار پشتیبانی رایگان کردند خدا خیرشان بدهد.
اما...

نظرات کاربران

AMD

دوستان اگه اول چیپست مادربرد رو که مربوط به کارت گرافیک هست نصب کنند این درایور رو ویندوز 8 جواب میده
مثلا واسه لب تاب من این چیپستش هست که باید نصب بشه Intel Chipset Installation Utility.exe
البته این چیپست مال ویندوز سون بود اما تو 8 هم جواب داد

نظرات کاربران

Norton Internet Security 2013

عزیز کافیه ترایل ریست رو در حالت safe mode
اجرا کنی(ری استارت کن ویندوزو f8رو نگه دار سیف مدو انتخاب کن)
من اینکارو کردم و دارم از همین ورژن 18.5 استفاده میکنم

نظرات کاربران

Movavi Video Converter

واقعا حیرت زده شدم
دقیقا یک روز بعد از درخواستم نسخه ی پرتابل این کانورتر قدرتمند را قرار دادین واقعا عالی کار میکنین بخدا شما فوق العاده این
ایشالا روز به روز بهتر و بروزتر بشید
.موفق باشید

نظرات کاربران

ESET NOD32 Offline Update

آقاخیلی بزرگوارید با تشکر

نظرات کاربران

Firefox

موزیلا 11 سرعت لود صفحه خیلی خوبی داره.مدتی هست که دیگه از اینترنت اکسپلورر(حتی 8) استفاده نمیکنم.

نظرات کاربران

Internet Download Manager

دوسته عزیز منم چند روزه همین مشکل رو دارم سرعتم روی 120 بود ولی یک دقیقه دانلود می کنم یه دفعه سرعت افت می کنه و میاد روی 20 نمی دونم مشکل چیه - شرکت هم صبانت هست و سیستمم رو هم چندبار ویندوزهای مختلف عوض کردم ولی درست نشده - مودم هم ریست کردم ولی هیچی

فکر نکنم مشکل از نرم افزار Idm با...

نظرات کاربران

Digital Tutors 2D Racing Game Series in Unity

ممنون بابت این ویدئو ها. هر چیز دیگه هم راجع به unity و blender بگذارید بیشتر ممنونتون می شم.

نظرات کاربران

Template Monster Series

همین قالب های html هم خودش خیلیه دوستان، اگه دوستان طراح باشن می دونن که چه ارزشی داره ...
در ضمن دوست عزیز، الان من 3 ماهه که دارم عضویت VIP خودمو تمدید می کنم، اطمینان داشته باش که ارزش پولی که دادی رو داره

سافت گذر

چند روش مؤثر برای شناخت بهتر مشتریان

شناخت بهتر مشتریان به ما کمک می‌کند برنامه‌های خود را در جهتی تنظیم کنیم که پاسخگویی بهتری به نیازها و تقاضای آن‌ها داشته باشیم.

چند روش مؤثر برای شناخت بهتر مشتریان

اگر می‌خواهیم کسب‌وکار خود را با موفقیت پیش ببریم، ضروری است که بدانیم مشتریان ما چه افرادی هستند و چه خواسته‌ها و نیازهایی دارند. جمع‌آوری داده‌های خریداران اقدام مثبتی است؛ اما فقط کمک می‌کند مشتریان را تشخیص دهیم. گاهی لازم است به‌منظور ارتباط عمیق‌تر با مشتریان فعلی و آتی، چند گام اضافه‌ برداریم.

در این مقاله، ۶ کارآفرین روش‌هایی را که برای شناخت واقعی مشتریانشان مؤثر دیده‌اند، به اشتراک گذاشته‌اند و توضیح می‌دهند که چگونه شما هم می‌توانید همین کار را انجام دهید:

یک گروه خصوصی در فیس‌بوک یا دیگر شبکه‌های اجتماعی تشکیل دهید
ممکن است نتوانید روی این موضوع حساب کنید که مشتریانتان به‌طور مستقیم به شما بازخورد بدهند. اما یک گروه خصوصی در فیس‌بوک در حقیقت یک فروم یا انجمن نظرخواهی است که مردم می‌توانند در آن دیدگاهشان را در مورد نقاط مثبت و نقطه‌ضعف‌ها، به‌راحتی بیان کنند.

سید بلخی، یکی از بنیان‌گذاران نرم‌افزار بهینه‌سازی نرخ تبدیل OptinMonster، می‌گوید:

ما اخیراً یک گروه خصوصی در فیس‌بوک برای مشتریانمان راه‌اندازی کرده‌ایم. صحبت‌ها و گفتگوهایی که با آن‌ها داریم کمک کرده است مشتریانمان را در سطوح شخصی‌تری بشناسیم. به‌علاوه گروه فیس‌بوک، جامعه‌ای را تشکیل می‌دهد که در آن بلاگرها می‌توانند به یکدیگر کمک کنند. آن‌ها می‌توانند خیلی راحت‌تر و غیر رسمی، هر سؤالی که دارند از ما بپرسند.
مشتریان را برای صحبت در مورد پروژه‌ها، به ناهار دعوت کنید
پایوش جاین، مدیرعامل شرکت توسعه نرم‌افزار تلفن همراه SIMpalm، می‌گوید: «هنگامی‌که با مشتریانمان کار می‌کنیم، چندین وعده ناهار را باهم صرف می‌کنیم و هم‌زمان روی پروژه‌ها یا به‌روزرسانی آن‌ها بحث می‌کنیم.»

تعامل رودررو یک روش عالی برای روابط شخصی با مشتریان است. جاین همچنین می‌گوید:

این کار واقعاً به ما کمک می‌کند مشتریان را به‌عنوان انسان‌هایی مستقل، بهتر بشناسیم. ارتباطات نزدیک بین تیمی که مسئولیت پروژه را به عهده دارد و مشتری خاص آن، همیشه به نتایج بهتری منجر می‌شود. مشتریان هم دوست دارند با ما وقت بگذرانند و ما را نه‌فقط به‌عنوان ذهن‌های فنی، بلکه به‌عنوان مردمی عادی بشناسند.
6 Unique Ways to Get to Know Your Customersاز مزایای یک نرم‌افزار تخصصی دریافت بازخورد استفاده کنید
گاهی اوقات امکان دسترسی به تک‌تک مشتریان به‌طور جداگانه وجود ندارد؛ اما بدان معنی نیست که راهی برای شنیدن نظرات آن‌ها وجود ندارد. راشل بیدر، مدیرعامل مراکز ماساژ ویلیامزبورگ و گرین پوینت، می‌گوید:

ما از نرم‌افزار بازخورد مشتری Listen360 استفاده می‌کنیم. این نرم‌افزار بعد از هر جلسه‌ی ماساژ، یک نظرسنجی مختصر و ساده برای مشتریانمان ارسال می‌کند. به‌این‌ترتیب ما بلافاصله می‌توانیم بفهمیم چه افرادی از خدمات ما رضایت داشته‌اند و چه مشتریانی تجربه‌ی خوشایندی احساس نکرده‌اند. درنهایت ما معایب کارمان را متوجه می‌شویم و پیش از اینکه یک مشتری را از دست بدهیم، به مشکلات رسیدگی می‌کنیم.
نظر مشتریانی را که دیدگاهی منفی نسبت به کار شما دارند، عوض کنید
کریس گرونکوفسکی مؤسس شرکت Ice Shaker، می‌گوید:

هنگامی‌که یک خریدار در نظرات خود خدمات شما را منفی ارزیابی می‌کند، فرصتی عالی است که با او ارتباط برقرار کنید و بفهمد مشکل کارتان کجا است و چگونه می‌توانید کسب‌وکارتان را بهبود بدهید.
به‌جای اینکه از بازخوردهای منفی ناراحت یا دلسرد شوید، با مشتریان تماس بگیرید و بپرسید که به نظر آن‌ها چطور می‌توانید خدمات و محصولات خود را ارتقاء دهید.

گرونکوفسکی می‌گوید: «من تلفنی با مشتریانی که انتقاداتی منفی دارند تماس گرفته‌ام و این شانس را داشتم که با آن‌ها بیشتر آشنا شوم. به‌این‌ترتیب نه‌تنها مشکلات کارمان را برطرف کردم، بلکه آن‌ها هم از اینکه با شرکتی کار می‌کنند که به بخش خدمات مشتریان اهمیت می‌دهد، راضی و خشنود بودند.»

meeting

با مشتریانتان در محل کار یا زندگی آن‌ها ملاقات کنید
جنیفر بارنز، یکی از بنیان‌گذاران و رئیس بخش اجرایی حسابداری و مشاوره‌ی استراتژیک شرکت Pro Back Office LLC، در یادداشتی می‌نویسد:

اگر واقعاً می‌خواهید مشتریانتان را بشناسید، باید با آن‌ها وقت بگذرانید. خیلی خوب است که کنار آن‌ها یک فنجان قهوه بنوشید؛ ولی اگر در رویدادهایی که برای آن‌ها مهم است حضور داشته باشید، تأثیر بهتری روی آن‌ها می‌گذارید و ارتباطی قوی‌تر بین شما به وجود می‌آید.
در رویدادهایی که آن‌ها میزبانش هستند شرکت کنید، به صحبت‌های آن‌ها گوش بدهید و ببینید به چه چیزهایی علاقه دارند. با شبکه‌ها، صنایعی که در آن کار می‌کنند و اهداف و منبعشان آشنا شوید.

فرم پرسش و پاسخ ارسال کنید
هنگامی‌که منابع داده‌های مشتریان را استخراج می‌کنید، با خلاقیت به این فکر کنید که از آن‌ها چه سؤالاتی بپرسید و چگونه این سؤال‌ها را مطرح کنید. آدریان اشمیت، مدیرعامل شرکت OpenBouquet که یک پلتفرم آنالیز مبتنی بر api است، توصیه می‌کند:

برای مشتریان فرم پرسش و پاسخ بفرستید و به آن‌ها انگیزه بدهید تا فرم‌ها را پر کنند. مطالعه‌ی پاسخ‌ها به شما کمک می‌کند متوجه شوید با چه افرادی سروکار دارید. من همیشه ترجیح می‌دهم پرسشنامه‌ها، مقولات غیر کسب‌وکار را هم شامل شوند. این‌ یک روش جالب برای شناخت مشتریان در سطوح شخصی‌تر است.
کد خبر: 38850 گروه خبری: اخبار فناوری منبع خبر: زومیت تاریخ خبر: 1396/07/07 تعداد مشاهده: 1682
کلید واژه ها:

,

سافت گذر