به گزارش سافت گذر، اگر آپدیتی از ویندوز 10 با مشکلاتی همراه بود، مایکروسافت در تنظیمات گزینه ای برای ری استارت کردن رایانه قرار داده تا کاربران بتوانند فایل های خود را حفظ کرده و فقط تنظیمات سیستم عامل را به حالت اول برگردند. با این وجود، این گزینه برای برخی از افرادی که نسخه 2004 ویندوز 10 را نصب کرده اند درست کار نمی کند.
به همین منظور مایکروسافت با انتشار یک مقاله، مشکل مربوط به ویژگی Reset this PC را تشریح کرد و دلیل رخ دادن خطای There was a problem when resetting your PC. No changes were made را توضیح داد. این کمپانی همچنین، راهکاری را برای کاربرانی در نظر گرفته که نمی توانند از این قابلیت استفاده کنند.
برای بهره مندی از این ترفند مراحل زیر را طی کنید:
• برنامه Command Prompt را با فشردن دکمه های ویندوز و R اجرا کنید و دکمه Run as administrator را بزنید. در صورتی که باید پسوردی را تایپ می کردید، کلمه عبور را نوشته و دکمه Allow را انتخاب نمایید.
• در ادامه دستور dism /online /cleanup-image /restorehealth را نوشته و دکمه اینتر را بزنید.
• حالا رایانه خود را ری استارت کنید تا مشکل حل شود.
این ترفند از ابزار DISM برای برطرف کردن باگ استفاده می کند اما مایکروسافت هنوز تاریخ دقیقی برای عرضه راهکار دائمی مشخص نکرده است.
جالبتر آنکه، این برای اولین بار نیست که مشکل مربوط به ویژگی Reset this PC به وجود آمده زیرا یک آپدیت امنیتی در ماه فوریه هم حاوی یک باگ مشابه در ویندوز 10 نسخه 1809 بود. در حالی که این ترفند مخصوص ویندوز 10 ورژن 2004 می باشد ولی مشخص نیست آیا نسخه های پیشین هم از آن سود خواهند برد یا خیر.
منبع: neowin.net