نسخه 24H2 ویندوز 11 یک بروزرسانی بزرگ با ویژگیهای جدید است که شامل تغییر کامل سیستم عامل میشود، به این معنی که دارای لیست خاصی از باگها و مشکلات شناخته شده است. برخی از این مشکلات به قدری جدی هستند که منجر به بروز صفحه آبی مرگ میشوند، به همین دلیل مایکروسافت بروزرسانی به نسخه 24H2 را برای دستگاههای تحت تأثیر مسدود کرده است. اما اکنون یک باگ دیگر شناخته شده است که باعث کرش (خاموش شدن) سیستم میشود. این مشکل به ویژه در رایانههای دارای اپلیکیشن Voicemeeter رخ میدهد.
طبق اطلاعیهای که مایکروسافت در مستندات رسمی منتشر کرده است، ویندوز 11 نسخه 24H2 که اپلیکیشن Voicemeeter روی آن نصب شده، به صفحه آبی مرگ با کد خطای MEMORY_MANAGEMENT کرش میکند. این مشکل ناشی از ناسازگاری بین درایور Voicemeeter و مدیریت حافظه سیستم عامل است.
مانند سایر مشکلات و باگهای جدی، مایکروسافت محدودیت سازگاری را برای سیستمهای دارای اپلیکیشن Voicemeeter اعمال کرده است. بنابراین، هنگام تلاش برای بررسی بروزرسانیها، نسخه 24H2 در ویندوز آپدیت ارائه نخواهد شد. مایکروسافت همچنین به شدت توصیه میکند که سیستم خود را به صورت دستی با استفاده از دستیار نصب یا ابزار ایجاد رسانه بروزرسانی نکنید. با این حال، حذف اپلیکیشن Voicemeeter ممکن است پس از مدتی (تا 24 ساعت) این مسدودیت را برطرف کند.
در حال حاضر، تنها راه حل، حذف Voicemeeter و تمامی اجزای آن است. به علاوه، میتوانید منتظر بمانید تا VB-Audio Software نسخه جدیدتری با اصلاحات لازم منتشر کند. مایکروسافت میگوید که اطلاعات بروز را به محض در دسترس بودن ارائه خواهد داد. نکته دیگری که باید توجه داشت این است که مشکل سازگاری فقط بر روی سیستمهای کلاینت با ویندوز 11 نسخه 24H2 تأثیر دارد. نسخههای قدیمیتر ویندوز 11 و ویندوز 10 تحت تأثیر این مشکل قرار ندارند.
اگر قصد دارید به ویندوز 11 نسخه 24H2 بروزرسانی کنید، حتی شامل دستگاههای غیر پشتیبانی، حتماً به سایر مشکلات شناخته شده، مانند یخ زدن برنامهها هنگام استفاده از دوربین داخلی و مشکلات مربوط به دستگاههای Asus (که برخی از آنها در حال حاضر از دریافت نسخه 24H2 مسدود شدهاند) توجه کنید.