مایکروسافت نخستین به‌روزرسانی فریم‌ور (Firmware) پس از عرضه Surface Laptop Ultra را منتشر کرد. این آپدیت که با نام «Microsoft Corporation System Hardware Update (200.0.7.0)» در Windows Update دیده می‌شود، در تاریخ ۲۲ اکتبر و شش روز پس از عرضه دستگاه منتشر شده است.
مشکلات اصلی برطرف‌شده
طبق فهرست تغییرات (Changelog)، این به‌روزرسانی موارد زیر را اصلاح می‌کند:
- رفع مشکلی که می‌توانست زمان راه‌اندازی مجدد (Reboot) را طولانی کند.
- رفع مشکلی که می‌توانست باعث لرزش صفحه (Screen Flickering) شود.
- رفع مشکلی که می‌توانست به ری‌استارت‌های غیرمنتظره منجر شود.
- شامل اصلاحات تکمیلی باگ (Bug Fixes) و بهبودهای عمومی عملکرد (Performance Improvements).
نمایشگر Mini-LED و مشکل Ghosting
منتقدان و کاربران از جمله نویسنده گزارش، نمایشگر Mini-LED این دستگاه را به دلیل مشکلاتی مانند سایه‌افتادگی تصویر (Ghosting) و لرزش صفحه ناامیدکننده توصیف کرده بودند. مایکروسافت می‌گوید مشکل لرزش صفحه با این آپدیت برطرف شده است، اما مشکل Ghosting همچنان وجود دارد.
زمان راه‌اندازی مجدد و ری‌استارت‌های غیرمنتظره
زمان طولانی راه‌اندازی مجدد نیز از جمله مواردی بود که در بررسی‌ها به آن اشاره شده بود؛ این مشکل نصب به‌روزرسانی‌های ویندوز و درایورها (Drivers) را دشوار و زمان‌بر می‌کرد. بر اساس این به‌روزرسانی، مشکل مذکور اکنون برطرف شده است. همچنین بهبود عملکرد و کاهش ری‌استارت‌های غیرمنتظره (BSOD) در فهرست تغییرات دیده می‌شود.
پشتیبانی و عرضه
Surface Laptop Ultra اکنون با قیمت پایه ۲,۵۹۹ دلار به فروش می‌رسد و نخستین رایانه شخصی Surface مجهز به RTX Spark مایکروسافت است. انتظار می‌رود این دستگاه تا سال ۲۰۳۲ و به مدت شش سال به‌روزرسانی فریم‌ور دریافت کند. مایکروسافت احتمالاً در هفته‌های آینده اصلاحات و بهبودهای بیشتری را از طریق به‌روزرسانی فریم‌ور منتشر خواهد کرد.