گوگل به دنبال راهاندازی فروشگاههای زنجیرهای با نام "فروشگاههای مطمئن گوگل" میباشد که به آنها استاندارد کیفیت خدمات مطلوب میدهد.
به گزارش سافتگذر؛ گوگل با هدف درخشش دوباره در فضای دیجیتال این بار به دنبال راهاندازی فروشگاه آنلاین با کیفیت بالا برای کمک به خریداران در پیداکردن خرید فوتی و فوری است.
با توجه به شک و تردید در مورد مطلوبیت سایتهای تجارت الکترونیکی، گوگل اعلام کرده است یک برنامه جدید برای برجستهکردن تجار نمونه آنلاین را دنبال میکند.
گوگل این کار را عملی برای شناخت و تشخیص سایتهای فعال و قابل اطمینان فروشگاهی میداند. این برنامه به احتمال زیاد تلاشی است از گوگل برای ترویج اعتماد در بین اعضای گوگل و شبکههای اجتماعی، اگر چه ممکن است رقبا در مورد گسترش بیرحمانه نام تجاری گوگل بر روی سایتهای ثالث اخم کنند.
گوگل کسب رضایت بازرگانان به این برنامه را آغاز کرده است. این برنامه نیازمند شرکت سایتها برای به اشتراک گذاشتن دادههای مشتری با گوگل است.
بازرگانانی که استانداردهای گوگل را دریافت کنند، اجازه خواهند داشت علامتی را در وب سایت خود به نمایش بگذارند که به عنوان یک علامت اعتماد و شهادت به توانایی خود برای خدمت به مشتریان است.
به منظور ادامه نمایش "استاندارد گوگل"، بازرگانان باید درصد بالایی از سفارشات را در مدت تاخیر مشخص ارسال کنند و باید به طور متوسط کم در تاخیرحفظ بشود. گوگل هنوز زمان مشخصی برای اجرای این برنامه اعلام نکرده است.
خریداران در "فروشگاههای مطمئن گوگل" گزینه رایگان حفاظت از خرید را دارا خواهند بود. گوگل، با این حال، اصرار دارد که این حمایت، از محصول ضمانت نمیکند و یا تایید آن تلقی نمیشود و یک فرم بیمه نمایندگی طراحی شده، جهت سلب مسئولیت برای جلوگیری از مقررات تحت قوانین حمایت از مصرف کننده.
برنامه "حفاظت از خرید" اجازه میدهد تا مشتریان اگر اختلافی در مورد یک کالا وجود داشته باشد از گوگل کمک بگیرند. گوگل همچنین یک حفاظت از خرید 1000 دلاری مادام العمر برای خریداران واجد شرایط اعطا میکند. این شرکت(گوگل) روند حل اختلاف را بر روی وب سایت قرار داده است.
بازرگانان شرکت کننده در مرحله آزمایشی "فروشگاه قابل اطمینان گوگل" عبارتند از: O.co ، Wayfair ، BabyAge.com و Beach Audio .
گوگل انتظار دارد که تجار بیشتری در آینده نزدیک زیر بار این برنامه بروند. فروشگاههای علاقمند میتوانند آنلاین ثبت نام کنند.