سافت گذر دانشنامه نرم افزار - دانلود رایگان نرم افزار

همه دسته بندی ها

منو
جستجو
اطلاعیه های مهم سایت اطلاعیه های مهم سایت
💐 میلاد زینت پدر حضرت زینب سلام الله علیها مبارک باد 💐
 
 
  1. سافت گذر جهت آپدیت بخش نرم افزار نیاز به همکار حرفه ای دارد. ارسال درخواست به بخش ارتباط با ما / سردبیری
  2. جهت رفع مشکل باز شدن سایت به دلیل بلاک توسط  نود 32 این ویدیو یا این ویدیو(ورژن 9 به بالا) یا راهنمای تصویری را مشاهده کنید
  3. اکانت های بروزرسانی نود32 با قیمت های مناسب به صورت یک ، سه ، شش و دوازده ماهه از اینجا قابل خرید می باشد.

نرم افزار های پرکاربرد

ثبت نام | ورود

رپورتاژ آگهی

چرا شفافیت، رکن جدایی ناپذیر بازاریابی نوین است؟

بازاریابی نوین

  امروزه با گسترش ارتباطات و توسعه امکانات تکنولوژی، کاربران و مشتریان کسب و کارها بیش از هر زمان دیگری، تمایل به دریافت اطلاعات درباره حقوق و مسئولیت‌های خود، شرح خدمات و گزارش‌های آماری مربوط به کسب و کارها دارند. به عبارتی کسب و کارهای مختلف در بازاریابی نوین ناگزیر از روی آوردن به شفافیت در رابطه با کاربران خود هستند. در این یادداشت به اهمیت شفافیت در بازاریابی امروز و روش‌های مختلف برای دستیابی به این هدف، پرداخته می‌شود؛ و البته به نقش پیامک‌ها به عنوان یک پلتفرم ارتباطی سریع و ارزان اشاره خواهد شد.

         

ارائه گزارش‌های آماری، گامی‌مهم در شفافیت کسب و کارها

          شعار شفافیت در بازاریابی باید همراه با اقدامات متناسب با این شعار باشد. در غیر این صورت اعتماد مخاطبان و مشتریان جلب نخواهد شد. ارائه گزارش‌های آماری شفاف و صادقانه به مخاطب چندسالی است که جای خود را بازاریابی نوین جهان پیدا کرده است؛ این اقدام به تازگی نیز در این میان شرکت‌های بزرگ ایرانی رایج شده است. این گزارش‌ها که صورت سالیانه، فصلی یا ماهانه منتشر می‌شوند، اطلاعاتی را از قبیل میزان فروش، تعداد مشتریان، محصولات یا خدمات پرطرفدار و ... در خود جای می‌دهند. ارائه گزارش‌های آماری یک کسب و کار گام مهمی‌در ایجاد شفافیت میان یک مجموعه با مخاطبان خود است؛ و مخاطب به جای یک دیوار بتنی محکم، یک سطح شفاف شیشه‌ای روبروی خود می‌بیند که تمام آمار و اطلاعات مجموعه را در معرض نمایش قرار می‌دهد. مهم تر از طراحی و تهیه این گزارش‌ها، رساندن آن‌ها به دست مخاطب است. مجموعه‌ها از پلتفرم‌های مختلفی همچون وب سایت‌های خود، خبرگزاری‌ها، ایمیل و پیامک برای اطلاع‌رسانی این گزارش‌ها استفاده می‌کنند.

کاربرد پیام کوتاه در ارائه گزارش‌های آماری

کاربرد های پیامک کوتاه

 

گزارش‌های آماری زمانی کارکرد خواهند داشت که در زمان مناسب به دست مخاطب برسند و اگر میان تهیه گزارش و مطالعه آن توسط مخاطب، فاصله زمانی زیادی ایجاد شود، اثرگذاری لازم را نخواهد داشت. به همین خاطر یک مجموعه باید از سریع ترین ابزارهای اطلاع‌رسانی بهره بگیرند.  پیامک‌ها به خاطر سرعت اطلاع‌رسانی و همچنین گستردگی مخاطب، پلتفرم مناسبی برای ارائه گزارش‌های آماری هستند. برای توضیح روش ارسال پیامک‌ انبوه می‌توان به این دو مورد اشاره کرد:

  • ارسال لینک گزارش آماری در SMS و دعوت از مشتریان برای مطالعه گزارش در پیام کوتاه
  • ارائه گزارش‌های کوتاه و خلاصه مانند تعداد مشتریان سالیانه مجموعه در پیامک

کارکرد پیامک در آگاهی شفاف مشتری از حقوق خود

          در یک معامله تجاری و اقتصادی، علاوه بر اینکه یک کسب و کار حق و حقوق مشخصی دارد، مشتریان نیز حقوق تعریف شده‌ای دارند؛ در بسیاری از اوقات مشتریان به خاطر عدم اطلاع شفاف از حقوق خود، متحمل ضررهای مختلفی می‌شوند. اما در بازاریابی نوین امروز، کسب و کارها تلاش می‌کنند که از روش‌های مختلف، مشتریان و کاربران خود را از حقوق خود آگاه کنند. این مساله، نه صرفا یک امر اخلاقی و پسندیده است که کارکردهای حقوقی مختلف دارد. به عبارت دقیق‌تر، یک کسب و کار حرفه‌ای وظیفه آگاهی و آموزش مشتریان را در زمینه فعالیت خود، به عهده دارد. یک مجموعه می‌تواند لینک آموزش‌ها و محتوای موردنیاز کاربران خود را از طریق پیام کوتاه برای آن‌ها ارسال کند؛ و از آنجایی که SMS‌ ها، نزدیکترین پلتفرم ارتباطی به هر کاربر هستند می‌توانید از دریافت پیام توسط مشتریان، مطمئن باشید. زیرا طبق آمارها حدود 90 درصد از کاربران در کمتر از 15 دقیقه بعد از دریافت SMS ، آن را مطالعه می‌کنند. البته کارکردهای پیام کوتاه بسیار گسترده است و شرایط مختلف می‌توان از ظرفیت‌های آن بهره برد.  

اطلاع‌رسانی فرایندهای کار با استفاده از پیام کوتاه

          توضیح و شرح شفاف فرایندهای کار، تاثیر بسیار زیادی در جلب اعتماد مشتریان و مخاطبان دارد. از زمانی که یک مشتری در فروشگاهی اینترنتی ثبت سفارش می‌کند تا زمانی که سفارش خود را دریافت می‌کند فرایندهای مختلفی در آن کسب و کار اینترنتی انجام می‌شود؛ فرایندهایی مانند دریافت سفارش، تحویل سفارش به انبار، بسته بندی، تحویل محصول به پست و ارسال آن. مجموع این فرایندها شاید چند روز زمان ببرد. اطلاع‌رسانی این فرایندها به مشتری، هم سبب جلب اعتماد او می‌شود و هم این احساس را در وی پدید می‌آورد که فروشگاه موردنظر در حال پیگیری درخواست اوست و کوتاهی و قصوری در این زمینه صورت نمی‌گیرد. یک کسب و کار می‌تواند با استفاده از یک پنل پیامکی مناسب، در تمام مراحل کاری با ارسال پیامک، فرایند جاری را به اطلاع مشتریان خود برساند. به طور مثال همین که مشتری سفارش خود را ثبت می‌کند می‌توانید یک پیام کوتاه برای او ارسال کنید که «سفارش شما دریافت شد.»

با توجه به تعداد بالای این پیام‌ها، لازم است پلتفرمی‌ارزان به کار گرفته شود؛ از همین رو می‌توان SMS‌ها را بهترین گزینه برای این کار دانست.

 

برقراری رابطه تعاملی شفاف با مشتریان

          مهمترین ویژگی شفافیت در بازاریابی این است که رابطه و تعامل میان مشتری و کسب و کار، دو طرفه و دوسویه باشد. به عبارتی همانطور که یک مجموعه برای مخاطبان و مشتریان خود پیام ارسال می‌کند، باید مسیرهایی نیز برای دریافت پیام مشتریان ایجاد کند. این فرایند علاوه بر ایجاد احساس احترام در مخاطب، امکان دریافت نظرات، انتقادات و پیشنهادات کاربران را برای مجموعه میسر می‌سازد. البته در وهله اول، کسب و کارها از دریافت نظرات منتقدانه مشتریان استقبال نمی‌کنند؛ اما حقیقت این است که این نظرات بهترین فرصت برای ایجاد رشد در مجموعه و برطرف ساختن نقاط معیوب است.

شماره اختصاصی در پنل پیامکی برای دریافت پیام مشتریان

          استفاده از یک سامانه پیامکی این امکان را برای یک سازمان یا کسب و کار ایجاد می‌کند تا بتواند علاوه بر ارسال پیام کوتاه، از سوی کاربران و مشتریان نیز پیامک دریافت کند. به طور مثال در مرجع رسمی ارسال اس ام اس کندو، یک مجموعه می‌تواند با دریافت شماره اختصاصی از سوی کاربران خود، پیام کوتاه دریافت کند. قابلیت دیگر سامانه‌های پیامکی، ارسال پیامک خودکار برای مشتریان است. به عبارتی اگر کاربر یا مشتریان یک مجموعه، عدد یا عبارت مشخصی را پیامک کنند، سامانه پیامکی به صورت خودکار جواب متناسب با آن پیامک را ارسال می‌کند. این فرایند در برقراری تعامل شفاف میان مجموعه و مخاطبانش بسیار موثر است.

 

شفافیت در ارسال پیامک تبلیغاتی

شفافیت در ارسال پیامک تبلیغاتی

 

          اهمیت سرعت در اطلاع‌رسانی، همه مجموعه‌ها، سازمان‌ها، کسب و کارهای بزرگ و کوچک را به سمت استفاده از ظرفیت پیام کوتاه سوق داده است؛ و همه ما روزانه با انبوهی از پیامک‌های تبلیغاتی مواجه می‌شویم. رعایت همه نکات فنی و جوانب مختلف در انواع تبلیغات کسب و کار مانند «خلاقیت در نگارش متن پیامک»، «شناسایی درست مخاطبان» و «ارسال پیام کوتاه در زمان مناسب»، زمانی می‌توانند اثرگذار باشند که در ارسال این پیامک‌ها دو اصل مهم صداقت و شفافیت مورد توجه قرار گیرد؛ در غیر این صورت شاید در کوتاه مدت بازخوردهای مثبتی از ارسال پیامک تبلیغاتی خود دریافت کنید اما قطعا در طولانی مدت با چالش‌های جدی مواجه خواهید شد و اعتماد مخاطب به خود را از دست خواهید داد. منظور از صداقت آن است که در ارسال پیامک تبلیغاتی از ارائه اطلاعات غلط بپرهیزید. اما مهمتر و حساس تر از رعایت صداقت، رعایت اصل شفافیت است. به عبارتی شما باید تمام اطلاعات مهم که می‌تواند در تصمیم گیری مخاطب برای خرید یک محصول یا خدمت اثرگذار باشد را ارائه کنید. پنهان کردن اطلاعات شاید به معنای عدم صداقت نباشد، اما قطعا تصویر شفافی از شما به مخاطب ارائه نخواهد کرد. به همین خاطر کسب دانش در حوزه بازاریابی پیامکی بسیار اهمیت دارد.

نظرتان را ثبت کنید کد خبر: 49535 گروه خبری: رپورتاژ آگهی منبع خبر: تریبون تاریخ خبر: 1401/05/18 تعداد مشاهده: 5074
اخبار مرتبط با این خبر
نظر های کاربران
سرور آپدیت نود 32
پیشنهاد سافت گذر
مناظره شیعه و سنی

مناظره شیعه و سنی

الصوارم المهرقة فی جواب الصواعق المحرقة

The Terminator

The Terminator

ترمیناتور

Widget 400 v1.2.5 for Android +2.1

Widget 400 v1.2.5 for Android +2.1

یادگیری 400 لغت ضروری انگلیسی

دورهٔ آموزش ویدئویی نرم‌افزار افتر افکتس به زبان فارسی

دورهٔ آموزش ویدئویی نرم‌افزار افتر افکتس به زبان فارسی

آموزش افتر افکت به زبان فارسی

AndrOpen Office 4.6.2 for Android +5.0

AndrOpen Office 4.6.2 for Android +5.0

آفیس کامل

Smile Sokoban 1.1 for Android

Smile Sokoban 1.1 for Android

بازی معروف سوکوبان

Wick

Wick

شمع سوزان

Kaspersky Security 21.21.7.384 Full Product / Endpoint Security 12.9.0.384

Kaspersky Security 21.21.7.384 Full Product / Endpoint Security 12.9.0.384

کسپرسکی

کلید موفقیت در رشته کامپیوتر را فشار دهید!

کلید موفقیت در رشته کامپیوتر را فشار دهید!

راهنمای آنچه در دانشگاه به شما نمی آموزند!

macOS Sonoma 15.5 (24F74) / Ventura / Monterey / Big Sur / Catalina / Mojave / High Sierra

macOS Sonoma 15.5 (24F74) / Ventura / Monterey / Big Sur / Catalina / Mojave / High Sierra

سیستم عامل مک او اس

همراه کارت بانک آینده نسخه 6.0.4 برای اندروید

همراه کارت بانک آینده نسخه 6.0.4 برای اندروید

همراه کارت بانک آینده

Lynda - SQL Server Integration Services

Lynda - SQL Server Integration Services

فیلم آموزش سرویس یکپارچه‌سازی اِس‌کیو‌اِل سروِر

مداحی حاج عبدالرضا هلالی سال 96

مداحی حاج عبدالرضا هلالی سال 96

محرم شب اول تا شام غریبان هلالی

Pegasun System Utilities 8.2 Multilingual

Pegasun System Utilities 8.2 Multilingual

بهینه ساز ویندوز

Cortex Command Build 30

Cortex Command Build 30

فرماندهی مغز

Farm to Fork Collectors Edition

Farm to Fork Collectors Edition

مدیریت مزرعه - از تولید به مصرف

God of War v1.0.12

God of War v1.0.12

گاد آف وار

Arcus Weather Pro 6.0.0.6 for Android +4.0

Arcus Weather Pro 6.0.0.6 for Android +4.0

آب و هوا با محیطی ساده

Moon+ Reader Pro 9.8 for Android +4.1

Moon+ Reader Pro 9.8 for Android +4.1

نمایش کتاب موبایل

Darksiders Genesis v1.04a (40304)

Darksiders Genesis v1.04a (40304)

دارک سایدرز جنسیس

Cinema FV-5 1.52 for Android +4.0

Cinema FV-5 1.52 for Android +4.0

فیلمبرداری حرفه ای

Softheap Security Administrator 14.0

Softheap Security Administrator 14.0

نرم افزار حفظ حریم شخصی و اعمال محدودیت در ویندوز

مداحی عربی عمار الکنانی

مداحی عربی عمار الکنانی

لیالی عاشوراء

آموزش زبان با کمک تصاویر و ادغام آن با مفاهیم و مباحث گرامری

آموزش زبان با کمک تصاویر و ادغام آن با مفاهیم و مباحث گرامری

آموزش هرچه بهتر گرامر زبان انگلیسی به زبان آموزان

Google Keyboard ( Gboard ) 15.4.7.755290236 for Android +8.0

Google Keyboard ( Gboard ) 15.4.7.755290236 for Android +8.0

کیبورد گوگل

NetLimiter Pro 5.3.25 Full

NetLimiter Pro 5.3.25 Full

کنترل و مدیریت ترافیک شبکه نت لیمیتر

Jewel Quest 6 The Sapphire Dragon

Jewel Quest 6 The Sapphire Dragon

جواهریابی 6 یاقوت کبود

Wondershare PowerCam 3.1.7.170419 / HD 3.1.4.160718 for Android +2.3

Wondershare PowerCam 3.1.7.170419 / HD 3.1.4.160718 for Android +2.3

عکس برداری، ویرایش، افکت، بر روی تصاویر

Luma  2.0.5 for Android

Luma 2.0.5 for Android

اشکال زیبا ، رنگارنگ و متفاوت

Duplicate File Detective 7.3.91 Professional + Enterprise + Server Edition

Duplicate File Detective 7.3.91 Professional + Enterprise + Server Edition

نرم‌افزار پیدا کردن و حذف فایل های تکراری

آموزش Remote Desktop در شبکه

آموزش Remote Desktop در شبکه

آموزش ریموت دسکتاپ در شبکه

Gem Miner 2 v1.6 for Android +2.0

Gem Miner 2 v1.6 for Android +2.0

بازی معدن چی

فیلم های آموزش فارسی تکنیک ها و ترفندهای فتوشاپ

فیلم های آموزش فارسی تکنیک ها و ترفندهای فتوشاپ

آموزش فتوشاپ به زبان فارسی

4 جلسه سخنرانی دکتر رفیعی با موضوع سیمای امام حسین علیه السلام از نگاه ائمه معصومین علیهم السلام

4 جلسه سخنرانی دکتر رفیعی با موضوع سیمای امام حسین علیه السلام از نگاه ائمه معصومین علیهم السلام

سخنرانی سیمای امام حسین علیه السلام با ناصر رفیعی

Blackfaun

Blackfaun

بلک فان

مولودی امامت حضرت مهدی (عج)

مولودی امامت حضرت مهدی (عج)

مولودی حضرت مهدی

سخنرانی آماده شده برای دهه اول محرم سال 96 - شب چهارم

سخنرانی آماده شده برای دهه اول محرم سال 96 - شب چهارم

سخنرانی برای چهارم محرم 96

زندگی روزانه مردم ایران

زندگی روزانه مردم ایران

مطالعه زندگی روزمره ایرانیان

مجله وقایع نجوم و ستاره شناسی

مجله وقایع نجوم و ستاره شناسی

مجله BBC Sky at Nigh دسامبر 2020

معرفی آر.یو.پی (RUP)

معرفی آر.یو.پی (RUP)

معرفی آر.یو.پی

خبرنامه

با عضویت در خبرنامه، زودتر از همه باخبر باش!