اسپاتیفای در پی انتشار گزارش‌ها درباره روش جدید تأییدیه اشتراک خانواده (Family Plan) تأکید کرد که این اقدام را نمی‌توان «سخت‌گیری» (Crackdown) دانست؛ با این حال، فرایند تأییدیه قرار نیست متوقف شود. بر اساس گزارش 9to5Google، این شرکت در تماس درآمدی سه‌ماهه سوم (Q3 Earnings Call) به پرسشی درباره سخت‌تر شدن شرایط اشتراک خانواده پاسخ داد.
روش جدید تأییدیه با کد QR
در روزهای اخیر روش تازه‌ای برای تأییدیه طرح خانواده اسپاتیفای مشاهده شده است که از کد QR استفاده می‌کند. این روش تکمیل تأییدیه را برای اعضایی که در یک خانوار فیزیکی واحد زندگی نمی‌کنند دشوارتر می‌کند. بر اساس گزارش‌ها، در صورت تکمیل نشدن تأییدیه، امکان مسدود شدن عضویت کاربر در طرح خانواده تا یک سال وجود دارد.
واکنش اسپاتیفای: بهبود روتین روشهای تأییدیه
الکس نورستروم (Alex Norström)، مدیرعامل مشترک اسپاتیفای، در پاسخ به این پرسش گفت این اقدام «بهبود روتین روشهای تأییدیه» است و نه یک سخت‌گیری. او افزود طرح خانواده حدود ۱۲ تا ۱۳ سال در اسپاتیفای وجود داشته و سهم قابل‌توجهی از پایه مشترکان را تشکیل می‌دهد؛ بنابراین شرکت باید روشهای تأییدیه را به مرور زمان بهبود دهد.
نورستروم تأکید کرد که این فرایند «تاریخ پایان» ندارد و یک پیاده‌سازی مقطعی نیست. به گفته او، هر زمان راه‌هایی برای دور زدن تأییدیه پیدا شود، اسپاتیفای روش‌ها را بهبود می‌دهد و این روند ادامه خواهد داشت.
پیامدها برای کاربران طرح خانواده
- اعضای طرح خانواده باید در یک خانوار فیزیکی مشترک زندگی کنند.
- روش جدید تأییدیه از کد QR استفاده می‌کند و ممکن است تکمیل آن برای اعضای غیرهم‌خانه دشوارتر شود.
- عدم تکمیل تأییدیه می‌تواند به مسدود شدن عضویت در طرح خانواده تا یک سال منجر شود.
- اسپاتیفای این روند را بخشی از بهبود مستمر روشهای تأییدیه می‌داند، نه یک کمپین یک‌باره.
به این ترتیب، اسپاتیفای ظاهراً قصد ندارد از روشهای تأییدیه طرح خانواده عقب‌نشینی کند؛ کد QR تنها جدیدترین نمونه از این روش‌هاست.